查看2012年跟单员考试复习资料跟单员工作流程汇总

　　16.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

　　17.网印就是OEM产品，需按客户要求网印客户品牌或技术参数在产品上。

　　18.船样就是完整包装的产品样品，可以发货上船的程度。

　　19.出货单由行销部开立，有会计联、营销联、资材联、保安联。

　　20.货出工厂后，有部分不良产品，客户投诉，退回的产品，需写《退货单》给仓库作收货的凭证。再写《客户抱怨处理单》给质保部讨论，是何种原因，如何避免此类现象的发生作出总结。

　　21.评审内容：1.技术开发部评审产品的技术性能安全及工艺、包装要求，明确是否需要进行产品开发，增设相应的模、夹、量具及设备，并制定出相应的《产品物料清单》与产品工艺要求应按评审规定的时间下发到相关部门。2.品管部评审产品所需的检测能力、品质控制能力，是否需要编制《质量计划》，如需编制《质量计划》应在评审时确定《质量计划》发放到相应部门。3.采购部评审订货产品的所需的原材料、外购件、外协件的采购能力。4.制造部评审产品的交货期、交货数量及生产能力。

　　22.制造企业五大职能要素：销售管理；生产管理；财务管理；人事管理；物料管理。

　　23……制造企业生产的两种类型：需求计划型；订单生产型。

　　24.生管工作特点：1.提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯；不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划；有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2.准确及时性。3.全面完整性。

　　25.生产能力（简称产能）是指生产设备在一定的时间内所能生产的产品数量，产能统称以标准直接工时为单位。

　　26.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。

　　27.物控目标：适时；适质；适量；适价；适地。

　　28.常见的规定采购要求的文件：采购合同；图样；标准；样板；技术协定书。

　　29.采购主管的三把伙：抓采购进度跟踪表；抓供应商资料表；抓物料库存金额检讨表。

　　30.收料流程：货物验收，应做到进出验收，品质第一。货物的验收工作，是做好仓库管理的基础。一般来说，仓库货物的验收主要包括四个方面：品名、规格；数量；品质；凭据。