公务员考试培训网

    一、概述

    言语表达能力是指个人对语句、词语的理解和使用能力，表达自己观点和向他人介绍信息的能力，以及理解、领会他人的观点和介绍信息的能力。

    我们每个人在生活中都离不开言语，都要通过说话去跟别人沟通，说什么话、如何说、怎么让人接受，具有很强的技巧性。言语表达能力强的人往往容易让人接受，在生活中会得心应手；而表达能力不强的人，往往不易让人接受。

    对于公务员来说，言语表达能力更加重要。公务员经常要汇报、提建议、传达指示、做说服教育工作等，必须有较强的言语表达能力。做到口齿清楚、简明扼要、有条不紊、富有逻辑性，才能更好地做工作。

    在公务员结构化面试中，言语表达能力为必考能力之一，而且是不单独设题目、贯穿全场的一项测试。

    二、测试内容

    从近几年的公务员结构化面试情况来看，言语表达能力主要测试以下内容：

    （1）交谈能力。考查考生说话的能力，看其有没有说话的欲望。

    （2）理解能力。考查考生能否理解他人的谈话内容和意图，并答其所问。

    （3）语言运用能力。考查考生口齿是否清楚，表达是否流畅，用词是否准确恰当，内容是否具有逻辑性。

    （4）感染力。考查考生的语音语调是否恰当，语速是否适合，言语是否具有感染力。

    （5）反应能力。考查考生在听到指令后的反应能力。

    三、答题思路

    因公务员结构化面试对言语表达能力不单独设题，谈不上什么答题思路，考生在回答问题时，要坚持以下原则：

    1.敢于开口讲话，充分展现自己

    面试就是说话的艺术，如果不开口说话，面试就没办法进行下去。很多考生因为紧张甚至害怕，进场很久都不敢开口说话，这种情况是很糟糕的，其实即使你确实不会回答，也不要扭扭捏捏的，而应大大方方地向考官说出来，同样会受到考官的认可。

    2.理解题意，答其所问

    一定要听清题意，认真领会，再去作答；没有听清题意时，最好委婉地请考官再重复一遍题目。

    3.口齿要清楚，语言要流畅

    不要把话含在嘴里，而是要说出来。说得要流畅，不要打顿，更不要结结巴巴、吞吞吐吐。

    4.内容要有条理，富有逻辑性

    考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地展开。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言，回答问题时，开宗明义，先作结论，然后再作叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。所谓条理性和逻辑性，最简单的要求是要点式回答，不要漫无边际，要点式回答最基本的答题模式是用“第一，第二……”、“首先，其次，再次，最后”等进行界定。

    5.用词准确、恰当，有分寸

    四、应对建议

    言语表达能力是可以通过训练来进行培养和提高的。能力好的人之所以口齿伶俐，或者运用字句、语气得当，或发音准确，不是他们天生就有的，而是在实践中有意训练而掌握得来的。下面的方法也许会给你一些帮助。