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    事件背景

    今年上半年，广西自治区、市、县、乡四级公安机关要建立健全集咨询服务、受理审批、警务公开、互动交流、社会监督等功能于一体的“网上公安局、派出所、警务室”；县级以上公安机关要开设“公安微博”，对人民群众普遍关心、关注的问题快速做出回应；所有一线执法单位和窗口服务单位要在显著位置设立人民群众满意度评价器。加强视频监控系统建设，覆盖城区主要街道、公共场所、交通枢纽、治安保卫重点单位周边区域、治安复杂区域等，实现治安卡口无盲点、社区街道无盲区、通道门梯无缝隙，行业场所、重点部位全覆盖的目标，实现跨区域、跨部门信息资源的互通共享和综合利用。

    模拟题

    广西省县级以上公安机关要开设“公安微博”，对人民群众普遍关心、关注的问题快速做出回应。请谈谈你对“微博问政”的看法。

    参考解析

    （一）背景陈述：

    早在2008年12月，胡锦涛总书记就强调要坚持问政于民、问需于民、问计于民。从2008年胡锦涛总书记与网友在线聊天，2009年温家宝总理与全球网民进行在线交流，到各地方政府将“网络问政”写入政府工作报告，“网络问政”热对我国社会发展已经产生重大影响。

    （二）判断表态：

    2010年，曾被誉为中国微博元年，作为“网络问政”的一种高效、便捷的新模式，“微博问政”得到了政府机构和官员的“器重”。广西省县级以上公安机关开设“公安微博”，快速回应人民群众关心的问题，应给予鼓励。

    （三）分层论证：

    1.“网络问政”就是政府通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务。

    2.“微博”由于其互动功能强、内容发布简便、传播速度快等优势，成为了各级政府和官员进行“网络问政”中的新宠。时至今日，党政机构和官员微博已覆盖从中央到地方多个行政层级以及众多职能部门，政府机构与官员开微博已然成为一种趋势。

    3.“公安微博”是“微博问政”的一个缩影，之前，在我国其他省市已经有开设“公安微博”的先例，公安系统作为面对危机事件高发部门，第一时间使用新媒体与民众沟通是非常好的事。

    （四）对策提升：

    1.实行“微博问政” 有利于政府畅通与民对话渠道、拉近与民距离，更有效的察民情、解民忧、集民智，在建设服务型政府方面无疑发挥巨大的作用。但是“微博”作为一种新兴的网络平台，政府部门应该对“微博问政”加强管理，在政府工作人员使用“微博”方面进行规范，避免产生不良影响、与当初开通“微博问政”的初衷南辕北辙。

    2.充分发挥“微博”这一网络平台，不仅回应人民群众普遍关心的问题，还可以在政务公开、投诉处理等方面发挥积极作用。

    3.政府工作人员应注意在“微博”上的话语表达方式。“微博”平台草根化的话语环境，导致了对话语表达方式的特殊要求，政府工作人员用语应避免“打官腔”和“假大空”，真正体察百姓的疾苦冷暖。

    4.“微博问政”应避免流于形式，切实解决百姓关注的问题，在“微博”上承诺百姓的事项，一定要抓紧落实，给百姓一个满意的交代。