跟单员从业经验:与人沟通的技巧2
来源:中华考试网发布时间:2011-10-18
人际关系五要素:
1. 凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。
2. 以间接的语气指出他人的错误。
3. 先说自己错在哪里,然后再批评别人。
4. 说笑前一定要顾及他人的面子。
5. 只要对方稍有改进即予赞赏(嘉勉要诚恳、赞美要大方)。
来源:中华考试网发布时间:2011-10-18
人际关系五要素:
1. 凡事对人皆以真诚的赞赏与感谢为前提。
2. 以间接的语气指出他人的错误。
3. 先说自己错在哪里,然后再批评别人。
4. 说笑前一定要顾及他人的面子。
5. 只要对方稍有改进即予赞赏(嘉勉要诚恳、赞美要大方)。
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