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　　多项选择题：

　　1.对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（abcd）。

　　A国际标准

　　B国家标准

　　C行业标准

　　D公司标准

　　2.下列属于跟单员日常事务工作的有（abcd）。

　　A定时这期向客户寄样品和目录

　　B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋

　　C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。

　　D对客户的来访要做好相关的安排工作。

　　3.跟单员的工作内容主要有（abcd）。

　　A物料采购跟单

　　B生产过程跟单

　　C出口货物运输跟

　　D客户的接待与管理工作。

　　4.跟单员应具备的工作特点有（bcd）。

　　A跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，

　　B跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。

　　C跟单员的工作要求做好客户的参谋。

　　D跟单员的工作节奏是多变与快速的。

　　5.跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（abc）。

　　A汇付主要有电汇、信汇和票汇。

　　B托收

　　C信用证

　　D现金外汇支付。

　　6.跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（abcd）。

　　A商业发票、装箱

　　B提单

　　C商检证

　　D产地证

　　7.当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（abcd）。

　　A提高工厂的生产能力如加班

　　B调整出货计划。

　　C减少紧急订单的插入生生。

　　D延长工作时间或休假日调班。

　　8.在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（abcd）。

　　A产品的名称、规格、数量进行审查。

　　B对付款方式、单价和金额进行审核。

　　C对交货方式、交货期进行审核。

　　D对包装的要求进行审查。

　　9.跟单员应具备的素质有（abc）。

　　A表达能力与人际关系处理能力

　　B分析能力与预测能力

　　C专业知识能力与管理推销能力

　　D领导能力与谈判能

　　10.在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（abcd）。

　　A首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门

　　B如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改

　　C如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产

　　D一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定

　　11.对于采购管理下列说法正确有（acd）。

　　A适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。

　　B适质性，指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。

　　C适量性，指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。

　　D适地性，为了保证物料能及时快速的入库。

　　12.采购时要注意的要素有（bcd）。

　　A通知技术人员作技术咨询

　　B对规范、图样和采购文件的要求

　　C选择合格的供应商

　　D品质保证协议、验证方法协议等

　　13.跟单员的工作性质是什么（abc）。

　　A跟单员是业务员（具有业务员的素质）。

　　B跟单员是业务助理

　　C跟单员是协调员要协调各方面工作

　　D跟单员是指挥员指挥各方面工作的开

　　14.生产部管理的基本目标是指（abc）。

　　A工时降低：人员投入要少，生产效率要高。

　　B损耗降低：不良品要少，物料及机器的损耗要降低。

　　C辅料降低

　　D做好生产记录。

　　15.对商品的品质检验主要包抱以下内容（abcd）。

　　A进料检验

　　B制程检验

　　C最终检验

　　D出货检验