为了方便大家更好的复习，参加2011年跟单员考试，育路教育网特收集汇总了跟单员考试基础理论习题的辅导资料，希望对您有所帮助，顺利通过跟单员考试！

　　参考答案

　　一、选择题

　　1-5　　D A D C D

　　二、多项选择题

　　1-5 ABCD　　ABCD　　ABCD　　ABCD　　ABCD

　　三、判断题

　　1-5 X √　X　X　X　　 6-10 √ √ √ √ √

　　四、问答题

　　1.答：不同原材料的生产加工过程是有区别的，为了保证货期、质量，跟单员需要对加工过程进行监控。对有些原材料采购，其加工过程的质检小组要有跟单员参加。对于一次性大开支的项目采购、设备采购、建筑材料采购等，跟单员要特别重视。

　　2.答：（1）采购方对原材料供应商的生产能力或技术能力调查不深人，出现原材料供应商选定失误；

　　（2）采购方提供材料、零部件给生产方加工的供应延迟，造成生产方下道工序加工耽误；

　　（3）采购方与供应商沟通存在问题，采购单或指示联络事项阐述不清，指示联络不切实际，单方面指定货期，业务手续不全造成工作耽误；

　　（4）采购方对供应商生产工艺等技术指导、图纸接洽、变更说明等不到位，质量要求不明确，造成产品交货不符要求；

　　（5）跟单员经验不足，确保货期意识不强，未能掌握供应商产能的变动，对进度掌握与督促不够。

　　3.答：（1）跟踪原材料供应商的生产加工工艺；（2）跟踪原材料；（3）跟踪加工过程；（4）跟踪组装总测；（5）跟踪包装人库。

　　4.答：（1）协调送货；（2）协调接收；（3）通知进货；（4）原材料（零部件）人库；（5）处理原材料（零部件）接收问题。

　　5.答：（1）确定检验日期，跟单员应与供应商商定检验日期及地点，以保证较高的检验效率；

　　（2）通知检验人员，跟单员应主动联系质量检验专业人员一同前往检验地点进行原材料、零部件的检验；（3）进行原材料检验；（4）处理质量检验问题是根据原材料不同的质量状况，采取相应的措施，如返修、换货等等。

　　五、案例题

　　1.答：跟单的规划通常应该做好以下三方面工作：

　　（1）一般监控。跟单员在下达采购单或签订采购合同时，就应决定监控的方法。倘若采购的原材料为一般性、非重要性的商品，则仅作一般的监控即可，通常仅需注意是否能按规定的期限收到检验报表，有时可用电话查询实际进度。但若采购的原材料较为重要，可能影响企业的营运，考虑另作周密的监控。

　　跟单员要了解实际进度，可从供应商的进度信息中获得，如供应商的进程管理信息、生产简报中的信息、供应商依约定送交的定期进度报表等或直接去供应商生产企业了解。

　　（2）预定进度管理时间。对于较重大的业务，跟单员可在采购单或采购合同中明确规定，供应商应编制预定进程表。此项内容可在报价说明中或招标需知中列明，并应在采购单或采购合同中明确约定。所谓预定进程进度表，应包括全部筹划供应生产的进程，例如企划方案、设计方案、采购方案、生产企业产能扩充、工具准备、组件制造、分车间装配生产、总装配生产、完工试验及装箱交运等全过程。此外，应明确规定供应商必须编制实际进度表，将预估进度并列对照，并说明延误原因及改进措施。

　　（3）生产企业实地考察。对于重要原材料（零部件）的采购，除要求供应商按期递送进度表外，跟单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。此项考察，应在采购单内明确约定，必要时可派专人驻厂监督。

　　2.答：小李的送货安排不合理，送货时间需要跟单员与供应商沟通协调确定，送货时间要明确。因为企业仓库每天要进出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其过程有卸货、验收、人库信息操作、搬运、库房空间调配等。对于大数量、大体积的原材料，可能因为库房没有接收计划（主要是存储空间不够）而临时拒绝接收。因此在供应商送货前，跟单员一定要协调好仓库部门的接收工作，否则会出现供应商送货人员及运输车辆需要等待较长时间的情况，甚至会出现原材料被拉回供应商所在地的情况。