咨询工程师考试咨询方法与实务精讲4

专家会议预测法包括3种形式。

　　1.头脑风暴法（Brain storm）。也称非交锋式会议。会议不带任何限制条件，鼓励与会专家独立、任意地发表意见，没有批评或评论，以激发灵感，产生创造性思维。

　　2.交锋式会议法。与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分讨论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。

　　3.混合式会议法。也称质疑式头脑风暴法，是对头脑风暴法的改进。它将会议分为两个阶段，第一阶段是非交锋式会议产生各种思路和预测方案；第二阶段是交锋式会议，对上一阶段提出的各种设想进行质疑和讨论，也可提出新的设想，相互不断启发，最后取得一致的预测结论。

　　1.德尔菲法程序：

　　（1）建立预测工作组；（2）选择专家；（3）设计调查表；（4）组织调查实施；（5）汇总处理调查结果。

　　2.德尔菲法的利弊：德尔菲法的特点：

　　（1）匿名性；（2）反馈性；（3）收敛性；（4）广泛性。

　　德尔菲法的优点：德尔菲法以上述特点为核心，克服了一般集合意见和其他预测法的不足，形成了德尔菲法较为突出的优点：

　　①便于独立思考和判断；②低成本实现集思广益；③有利于探索性解决问题；④应用范围广泛。

　　德尔菲法的不足：

　　①缺少思想沟通交流；②易忽视少数人的意见；③存在组织者主观影响。

　　3.德尔菲法的运用范围：虽然德尔菲法的应用具有广泛性，但在下述情形下运用较其他方法更能体现效果：

　　（1）缺乏足够的资料；

　　（2）作长远规划或大趋势预测；

　　（3）影响预测事件的因素太多；

　　（4）主观因素对预测事件的影响较大。