二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21.管理是社会组织中,为了实现预期的______,以______为中心进行的协调活动。 22.按照明茨伯格的管理角色理论,管理者扮演的角色有决策角色、______角色、______角色。 23.管理的基本原理包括:系统原理、人本原理、______原理、______原理、伦理原理。 24.有用的信息具备三个主要特征,即:高质量,______,______。 25.决策的特点包括:目标性,可行性,选择性,动态性,______性和______性。 26.组织的外部一般环境包括政治环境,______环境,______环境,技术环境,自然环境五个方面。 27.企业资源计划包含三大模块,即______模块,______模块和物流管理模块。 28.部门化的方式一般有职能部门化,______部门化,______部门化和矩阵组织。 29.领导的作用主要包括指挥作用、______作用和______作用。 30.预算控制的内容包括收入预算、______预算、______预算、资金支出预算和资产负债预算。 |
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