一、外贸跟单员概述
　　（一）外贸跟单员的概念
　　外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。而外贸跟单中的“单”，则是指企业中的涉外合同或信用证项下的订单。
　　（二）外贸跟单员的工作特点
　　1.较高的责任心
　　2.协调与沟通
　　3.节奏快、变化多
　　4.工作的综合复杂性
　　5.涉外性和保密性
　　二、外贸跟单员的知识构成
　　（一）外贸跟单员的外贸基础知识
　　1.国际商务基础理论。
　　2.运输与保险。
　　3.商检与报关。
　　4.国际贸易的规则、政策。
　　5.金融外汇与银行结算。
　　（二）外贸跟单员的工厂生产与管理知识
　　为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。
　　（三）外贸跟单员的商品知识
　　外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此，外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识，只有把握商品的特性。