风雨科龙十年整

　
　　彭玉冰
　　安徽合肥人，中国人民大学商学院管理学博士，中山大学管理学院工商管理博士后，现任广东科龙电器股份有限公司集团人力资源总监。
　　从1997年以顾问身份进入科龙至今，大约10年的时间，历经潘宁、王国端、徐铁峰、顾雏军和汤业国等几任老板，科龙从集体企业到民营企业，再到国有企业，彭玉冰也因此完整地体验了三种不同企业形态下的不同管理特点。科龙的每一次“改朝换代”，为维护企业的正常运行，他都倾注了满腔热情，付出了大量心血，成为见证科龙10年风雨历程的唯一高管人员，做出的成绩中得到了所有老板的一致肯定。能够让一位老板满意并不难，要让每一位老板都满意并委以重任，就不是一件容易的事了，彭玉冰靠的是自己过硬的诚信品质和职业能力。如今，彭玉冰已经成为珠三角人力资源领域公认的“大腕”，引得许多企业愿意出百万年薪挖他。彭玉冰成功的秘诀究竟是什么?
　　
　　从科龙危机说起
　　
　　2005年6月4日，正在亚星客车股份有限公司实施并购整合的彭玉冰，突然接到老板顾雏军的电话，要他即刻赶赴北京协助处理科龙危机。接完电话，彭玉冰将这个消息告诉了几个要好的同学和朋友，大家不约而同地反对他去北京。因为从当时科龙的局势来看，去北京协助顾雏军处理危机存在着太多不确定因素，具有很大的风险。
　　“他们当时说，老彭，你要是去了，如果一起被抓，就算一个月、半个月后你被放出来，别人也很难相信这事跟你没关系，这肯定会对你未来的职业发展产生很大的负面影响。这本来就是顾雏军的事，跟你没什么关系，你何必在这个时候趟这个混水?”
　　彭玉冰考虑了一天，最终还是决定去北京。于是，在顾雏军被拘捕前大约两个月的时间里，顾雏军在北京跟战略投资者和银行进行谈判前的资料准备以及谈判后的继续跟踪，全部由彭玉冰具体落实，彭玉冰成为当时顾雏军身边最重要的助手和最信赖的人。
　　“因为顾雏军还是我的老板，所以只要他需要我，我就责无旁贷，不能因为顾老板要倒霉了，我就如此薄情寡义。但是作为一个职业经理人，我始终坚持自己的原则，那就是永远帮助老板做正确的事。”
　　也许有人会问，是不是顾雏军过去给过彭玉冰许多好处，彭玉冰才要感恩戴德?其实不然!顾雏军来科龙之前，彭玉冰就是科龙的人力资源总监，之后，他依然是人力资源总监，不仅职位没变化，甚至待遇也几乎没什么变化。
　　2005年7月29日下午，顾雏军在从上海飞回北京的时候，在首都机场被佛山公安机关拘捕，而此时彭玉冰受顾雏军的委托，正在合肥与合肥市政府商议美菱股权抵押事，在商议无果的情况下，彭玉冰也于29日下午从合肥飞回广州。“第二天一早，科龙总裁刘从梦、副董事长李振华分别给我打电话，要我赶快回公司主持工作。”彭玉冰与其他五人成为当时科龙的“领导核心”，对此，彭玉冰调侃道：“我们六人小组有点像战后伊拉克临时政府，科龙需要立即恢复到正常的市场轨道上来。”
　　随着2005年9月20日海信托管科龙，并派驻大量的管理人员进入科龙，许多科龙的管理者或主动辞职，或被免职，彭玉冰此时才真正回归到他的人力资源管理业务上来。在海信刚开始对科龙实施组织和人员整合时，彭玉冰再次发挥了他整合企业的经验，有力地帮助海信新领导班子在人员精简、稳定人心等方面做出了一系列积极有益的工作，受到公司董事长汤业国的称赞和奖励。彭玉冰也因此成为海信并购科龙后留下的为数不多的原科龙高管人员。
　　
　　“不安分”的大学老师
　　
　　从国企职工到教书匠
　　在科龙，没有人叫彭玉冰“彭总”，人们都习惯了称呼他为“博士”。因为彭玉冰是科龙历史上第 个博士。熟悉他的人都知道，在加入科龙之前，他曾是一位温文尔雅的大学老师。
　　1986年，大学毕业的彭玉冰，被分到合肥一家国有企业。他虽然在工作上非常努力，也很想进步，但在当时的国有企业背景下，个人再怎么努力也竞争不过那些“关系户”。在那个不凭能力凭关系的年代里，彭玉冰似乎已经看到了自己的未来，并对自己的处境深感绝望。为了寻找发展机会，他决定考研。读研究生意味着失去工资收入，这对于已经结婚生子的彭玉冰来说，靠妻子一个人每月70元的工资养活三口之家，其生活的艰难可想而知。
　　研究生毕业之后，彭玉冰首先需要找个稳定的工作，因为他要赚钱归还读书期间所欠的上万元债务。他找工作的前提是单位必须能解决房子和夫人的工作。因为他所读的专业是当时十分流行的“管理信息系统”，毕业论文也是在对一家企业计算机管理系统的开发基础上完成的，具有实际开发项目经验的他自然成为北京、上海等地的很多大学追逐的对象。然而，最后他却选择了广东商学院管理系，因为那里开出的条件最优惠，“我的条件他们都能满足，所以我就过来了。”
　　走上大学的讲坛，虽然彭玉冰是个新手，但他讲的课却最受大学生欢迎。他本科毕业后在企业做过四年的技术管理和生产管理，研究生期间又系统地研读了管理和计算机的课程，并具有计算机管理系统的开发经验。当时广东商学院管理系的老师多以文科为主，以前根本没有这样的复合型教师。既懂管理，又懂计算机，还懂企业实际运作的彭玉冰，受到学生的爱戴也就不足为怪。所以后来彭玉冰离开广东商学院到北京读博士之后，他开设的两门课很长一段时间没有老师可以接手。
　　
　　由管理信息系统专家到人力资源专家
　　在广东商学院的教学和科研之余，彭玉冰开始尝试到企业进行管理咨询或担任管理顾问。他认为：“管理的理论和方法是简单的，但是企业的具体情况千差万别，中国企业的特殊历史也决定了我们不能生搬硬套西方的管理模式。”他要寻求中国企业管理问题的解决方法，于是主动联系企业，希望把自己的知识能够在企业中得到实践和印证。他与广东珠江投资公司和深圳中兴通讯公司，以及科龙公司的接触就是从那时开始的。
　　20世纪90年代末，中国的企业已经感觉到人的重要性。在这之前，企业的重点放在抓市场、抓财务、抓质量方面，但要人出成绩，就得通过制度盯着他，这时就涉及到目标管理的问题。当时，许多企业希望他能帮助解决个人或部门绩效考核问题。彭玉冰咨询的第一家企业是广东珠江投资公司，也就是现在知名的广东合生创展公司的母公司。早期的房地产公司老板多是包工头出身，他们对那些用电脑干活的建筑设计工程师很陌生。建筑设计工程师从事的是专业性很强的工作，他们每天在电脑上操作，但外行人并不清楚他们是在给公司干活还是给自己干活。当时有很多建筑设计师招揽私活，
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