同等学力申硕工商综合管理学原理名词解释

　　保健因素

　　与工作环境和工作关系有关，其改善只能预防和消除职工的不满，不能直接起到激励作用的因素。

　　部门化

　　组织内经常有多个团体，每一个团体有一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作，这个团体叫做部门。大型组织通常采用横向多维式部门结构，首先由及个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的部门，如此不断递进，便形成组织层次，这个过程就是部门化。

　　成熟

　　也可叫饱和，即企业在目标市场领域内达到了较高的市场占有率，主营项目是去发展潜力，需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。

　　程序化

　　事前制定行动方案，以便在某些事件发生时及时处理，这就是程序化。

　　动机

　　在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。

　　反馈

　　指系统的输出信息反馈到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。有正反馈和负反馈之分。

　　非正式沟通

　　通过正式组织途径以外的信息沟通程序。

　　非正式组织

　　两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统

　　分工

　　为实现预定目标和履行社会责任，组织必须将一系列的工作任务分配给特定的个人或部门完成。这一过程就是分工。

　　分公司

　　母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。

　　负强化

　　又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。

　　个人惯性

　　个人在长期组织生活中形成的固定观念、准则和思维方法、工作习惯等。

　　个体行为

　　是集体协作活动或组织生活中个体的基本方面，个体的基本特征，也是组织生活的最基本构成部分，关系到企业的存在状态。个体行为是从组织管理角度必须把握的对象。

　　个体学习

　　个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。这或者是通过直接的实践，或者是通过他人经验的提示，或者通过理论知识的学习。个体的学习对于维护和促进协作关系系统 整体发展有重要意义。

　　工作分析

　　对某特定工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程，主要优良大部分组成：工作描述和工作说明书。

　　工作丰富化

　　通过改善工作设计，丰富工作内容，赋予更多尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性，使职工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会，从而一方面提高工作效率，另一方面增进职工的满足感。

　　沟通

　　将某一信息传递给客体或对象，以期获得客体做出相应反映效果的过程。

　　管理

　　是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为

　　管理的效果

　　指对组织预定目标的实现。效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果。

　　管理的效率

　　是指输入和输出的关系。对于给定的输入，如果能获得更多的输出，就说明有高的效率;对于较少的输入，能获得同样的输出，也说明是有高的效率。

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