一、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1 ．数据处理的关键是程序设计语言、编程工具的应用和（ ）
A ．计算方法 B ．复杂的数字计算
C ．数据表格处理 D ．数据结构
2 ．运算器的主要功能是执行（ ）
A ．代数和逻辑运算 B ．代数和四则运算
C ．算术和逻辑运算 D ．算术和代数运算
3 ．关于 Windows 活动窗口的概念，以下叙述正确的是（ ）
A ．屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口
B ．屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口
C ．屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口
D ．屏幕上可以出现多个活动窗口
4 ． Excel 文档默认的文件扩展名为（ ）
A ． .HTML B ． .TXT
C ． .XLS D ． .DOC
5 ．在 Excel 中，基本的操作单位是（ ）
A ．行号 B ．列号
C ．单元格 D ．工作表
6 ．印刷的步骤是（ ）
A ．排版、修版、印刷、装订 B ．排版、制版、修版、装订
C ．排版、制版、印刷、涂胶 D ．排版、制版、印刷、装订
7 ．光导材料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性，这个性质被称为光导材料的（ ）
A ．光导特性 B ．光敏特性
C ．静电特性 D ．导电特性
8 ． 不属于公文检索的是（ ）
A ．组合检索 B ．图形检索
C ．模糊检索 D ．全文检索
9 ．下列属于收文办理工作的是（ ）
A ．审核 B ．立卷
C ．会签 D ．传阅
10 ．将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（ ）
A ．主题词 B ．主题标引
C ．主题词维护 D ．分类标引
11 ．我国档案学者习惯上将文件生命周期分为四个阶段，以下描述中 不属于四个阶段之一的是（ ）
A ．文件制作阶段 B ．文件流转阶段
C ．文件暂存阶段 D ．永久保存阶段
12 ．按连接方式分，网卡的种类有插槽式、外接式和（ ）
A ．便携式 B ．内置式
C ．单机卡 D ．公用卡
13 ．在办公自动化的局域网中常用的拓朴结构除总线型、环形、星型、树形外，还有（ ）
A ．线星混合型 B ．环星混合型
C ．线环混合型 D ．线环星混合型
14 ．把不同的网络连接成一个更大范围网络的设备是（ ）
A ．路由器 B ．集线器
C ．调制解调器 D ．网络服务器
15 ． INTERNET 用于发布公告、新闻、广告等供大家使用和讨论的服务是（ ）
A ．远程登录 B ．新闻公告
C ．文件传递 D ．文件浏览
二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16 ． OA 系统的测试（或称调试）分为（ ）
A ．模块测试 B ．单元测试
C ．联合测试 D ．系统测试
E ．综合测试
17 ．以下计算机软件中，属于系统软件的有（ ）
A ．操作系统 B ．语言翻译程序
C ． Word D ． Excel
E ．数据库管理系统
18 ．以下关于 Excel 存盘的叙述，正确的是（ ）
A ．工作簿中的每个工作表将作为一个单独的文件保存
B ．工作簿中无论有多少个工作表，总是将整个工作簿作为一个文件保存
C ．用户可选择以工作表为单位或以工作簿为单位保存
D ．工作簿中仅当前选定的工作表才能保存，其他工作表不会被保存
E ．按下 Ctrl+S 组合键与单击工具栏上“保存”按钮等效
19 ．属于发文办理工作的是（ ）
A ．立意 B ．传阅
C ．批办 D ．会签
E ．审核
20 ．国际互联网的特点除了规模大以外，还包括（ ）
A ．开放性 B ．费用低
C ．传输可靠 D ．操作方便
E ．传输速率高
三、填空题（本大题共 7 小题，每小题 1 分，共 7 分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21. 软件维护有改正性维护、适应性维护和 _________________ 三种。
22. 在 Word 中，段落一般是指处于 _________________ 之间的内容。
23. 在 Excel 的复杂排序中，最多可按 _________________ 个关键字进行排序。
24. 首先在感光鼓上产生墨粉像，然后将墨粉像转移到复印纸上的复印方法称为 _________________ 。
25.Foxpro 的字段类型有：字符型、数值型、浮点型、逻辑型、日期型、备注型和 _________________ 。
26. 服务器是网络上提供 _________________ 的站点，它可向其他入网计算机提供资源服务。
27. 网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种语言基础和规范准则。 INTERNET 采用 _________________ 协议。
四、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分）
28. 虚拟办公室（狭义）
29. 剪贴板
30. 档案
31. 热字
五、简答题（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）
32. 试述 Word 文档打印前应做的准备工作。
33. 简述 Excel 工作表自动套用格式的操作步骤。
34. 简述发送传真信号的方法和步骤。
35. 简述我国公文管理工作发展的四个阶段。（应写出各阶段的名称，年代及主要特点）
36. 简述一个基于网络的办公自动化系统一般由哪些部分组成。
六、综合题（本大题共 6 小题，每小题 6 分，共 36 分）
37. 在 Word 中，如何实现将第一个段落中所有的“计算机”自动替换成“电脑”两字？
38. 试述静电复印技术的定义及其特点。
39. 试写出公文管理信息系统中收文数据库的主要结构。
40. 试述文档一体化的含义及其内容。
41. 如果你是某单位的档案信息主管，请按照文档一体化系统的思想设计一个档案管理子系统的一级模块。
42. 请写出对收到的电子邮件可进行哪些处理操作，并写出对收到的某一邮件进行回复的操作步骤。
