一、出发前准备：
（1）旅行证件：请您务必携带本人身份证，持有新换发护照的客人，请将旧护 照一起带好，以备检查；
（2）着装：准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气候冬季平均0—5摄氏度， 夏季平均为20—26摄氏度，早晚温度相差约10-15度，游客的旅行着装应以轻便 舒适为主；
（3）时差：欧洲与中国时差夏天为6小时，冬天为7小时；
（4）应带物品：出团时请自备牙具，拖鞋，因西方酒店不配备此类物品，主要 是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国 外价格很贵；
（5）自备药物：在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备 常用药品；
（6）货币：目前人民币在欧洲尚未流通，请自带欧元。按我国外汇管理的有关 规定，公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元整；
二、交通
（1）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时 休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
（2） 欧洲法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求，需要 征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。请您尊重并配合导游 司机的工作，以便行程的顺利进行；
（3）欧洲环保意识相当浓厚，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空 调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、 冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢 在车上；
三、酒店：
（1）各地酒店，均订当地三星级或左右级别的酒店，二人间，含独立卫生间；
（2）旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及 行李搬运费均自理。
（3）酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道；此外酒店内不提供洗梳用 品及拖鞋。
（4）大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特，多用两脚圆型插头；（ 可在说明会上购买）
（5）欧洲地处温带，酒店夏季无冷气供应；
四、餐食：
（1）欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要 是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁 等，入乡随俗请您理解（欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取） ；
五、治安、财物保管：
（1）现金，证件或贵重物品须随身携带，不应放进托运行李内，也不应在外出 旅游时留在酒店或放在旅游车上；
（3）外出注意扒手，欧洲小偷很多，特别是意大利和法国巴黎。博物馆、酒店 、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方，是小偷经常光顾之地，切勿暴露财物 在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行。
六、公共卫生及礼仪：
（1）在公共场所不可随地吐痰，丢杂物和烟头；任何场合不可旁若无人地高声 说话和喧哗；不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好;
（2）意大利餐厅是禁烟的，如被查到，将会受到意大利政府的重罚。
七、保险：
（1）如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，请立即与 领队联系，医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便 回国后自行向保险公司索赔在旅游保险条例内规定的金额。