一、考生应具备什么样的报考资格？ 

1 、年满 18 周岁，具有完全民事行为能力。

2 、具有高中毕业或中等专业学校毕业及以上学历。

下列人员不能报名申请参加考试： 

1 、触犯刑律被判刑，刑满释放未满 5 年者。

2 、被检验检疫机构吊销报检员证未满 3 年者。

3 、以伪造文件、冒名代考或其他作弊行为参加报检员资格全国统一考试以及相关考试，经查实，已宣布成绩无效未满 3 年者。

二、怎样知道网上报名是否操作成功？ 

考生将报名表上相关报名信息填写完整并提交后，系统自动生成相应的申请号和密码即为报名操作成功。

三、考生如何修改个人信息？ 

使用申请号和密码登陆网站后，进入 “ 信息查询 ” 功能下的 “ 个人信息 ” 功能即可修改个人信息。

四、考生忘记申请号或密码怎么办？ 

点击首页上的 “ 找回密码 ” 功能，输入身份证号和手机号即可找回申请号或密码。

五、考生使用找回密码功能后系统提示找不到信息怎么办？ 

确认输入信息是否与报名表上所填信息完全一致。

六、打印报名表不完整或打印不在一张纸上怎么办？ 

1 、 简历填写过长，调整格式或删减内容。

2 、 将 IE 浏览器中字体设置成小号。

七、提交报名申请后出现乱码怎么办？ 

将 IE 浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。

八、点击有关报名操作项目后页面无任何反应怎么办？ 

IE 版本过低，升级到 IE6.0 即可

我忘记了准考证号怎样查询成绩？

方法一：

有申请号和密码，在首页上登陆，查看消息，可以查到准考证号码。

方法二：

忘记申请号和密码，在首页上进入“找回密码”，输入手机号和身份证号，可以找回申请号和密码，重复方法一找回准考证号。

（注：手机号要与报名时填写的号码一致，否则无法找回；如果身份证号码最后一位是X，请填大写字母。） 

若以上方法仍不能帮助你找回准考证号，请与当地检验检疫局联系。

考生热线电话

考务咨询热线：010-82020723

技术咨询热线：010-82020053

　　　　　　　010-82020183

咨询时间：上午9:00-11:30，下午1:30-4:30