匆匆忙忙2005划上句号，回首这一年走过的路，现在回过头看看酸甜苦辣自有一番滋味在心头，也终于体会到如果春天不播种，到秋天是没有果实来收获的。

    回顾我的2005，我的喜悦、激动和兴奋占据大部分的时光，在上海某展会上成交第一笔进口激光管时的喜悦（这是我进公司来第一笔成交的进口激光管设备）；当收到来自俄罗斯$63,700 30% T/T时激动（这是我目前为止成交的最大一笔定单）；当看到老客户不断续单时的兴奋（他们中的很多人现在都和我成为了好朋友），现在回忆起这些似乎还发生在眼前，当时的喜悦、激动和兴奋都还那么真实和清晰。 

    刚进公司的时候，什么外贸也不懂，懵懵懂懂的，感谢真心帮助过我的所有人，我也感谢自己一直以来的坚持和努力。因为喜欢，所以坚持！

    我的2005也比2004有了长足的进步，整个人也更成熟起来。以前我几乎是销售小设备的专业户，虽然数量方面很多，但是在金额上却不占有很明显的优势，这也是我一直觉得很苦恼和觉得很难突破的一个瓶颈。后来我甩下这个包袱，开始新的尝试和努力。在公司陆续推出几款新机型和改良几款旧机型后，我大胆出击终于在2005年6月初我成交了进公司后第一笔进口激光管设备，这个给了我莫大的鼓励和动力。此后，定单一直不断，前期的努力播种终于让我在2005年开始收获丰硕的果实。

    2005最难忘的销售经历 – 这个最难忘一定是要给那个印度客户，她跟随我们一起开了N多个展会，但是一直就是没有办法成交，在今年3月份的北京的一次展会上，她又一次来到我们的展位，对和我们的合作报以很大的兴趣，但是印度阿三素来的生意品德让全球生意人都觉得不堪，这个印度客户当然也不例外。比价比质量，总希望用最低的价格买到最好的产品，当时展会上广东的另一家同类型厂家和我们门对门，不远的地方还有其他几家同行，虽然在质量我们是遥遥领先，但他们乱打价格战也的确让人头痛，这个客户是比完这家比那家，最后还是回到我们的展位，因为我一直认为不管价格怎么样，质量应该是决定这次购买的最先决的条件（在此后很多次的销售过程中，也是因为我对我们的产品有足够的信心，所以让我们占据整个谈判过程的主导），机器设备不是纺织品这种没有技术含量的东西，所以质量是决定一切的先导因素。所以在她犹豫在价格和质量中间，并且已经表明质量是胜于价格后，我果断的抛出了一个惊人的价格并迅速收了她的定金，完成这次成交。但是如果仅仅这样是一次销售的结束，它是不能成为我2005年最难忘的销售经历的，就是因为印度商人一贯的不诚信生意品德，使得在收取定金后的这次销售过程变的离奇曲折，而且一度还让这个不诚信的商人占据上风，让我们面临50%余款收不回的风险。不过，最终于我们找到最好的解决方案，顺利收回余款并且也没有失去这个客户，让她二次三次消费，让我们保持一种主导的销售地位。

    2005最激动的销售经历 – 说起激动，现在回忆起来我还依然觉得手在发抖，当听到俄罗斯30% 定金到帐的通知后，我拿电话听筒的右手一直激动地在发抖，总金额USD$64,370，这是我目前一次性销售成交的最大的金额。

    2005最让我感慨的销售经历 – 还有一个俄罗斯客户是从2004年3月就开始合作的老客户，在俄罗斯市场他也是第一个客户，到目前为止他已经累计销售10台设备，并且今年他每次购买时都在我的建议下库存了很多配件，虽然从量的方面他一次性购买的金额和数量都不是最大的客户，但是他一直都很稳定，而且渐渐对我们的激光设备越来越了解，所以在售后方面我们在这个客户身上没有投入太多。之所以说和他的联系经历是最让我感慨的源于一次偶发的事件，这个客户在今年5月份的时候定了两台设备以及一系列的配件，我在向生产部下完生产通知单后，6月份去上海出差，走之前我把我的工作拜托另一位新来的同事代为处理，因为他的货在我走之后没有几天就会完工然后要紧急发货，所以我很详细的交代了这件事。但是后来可能因为那位同事是新来的再加上刚刚毕业，处理事情还不是特别成熟，所以在和我们的外贸公司沟通出货事宜的时候，出了一点问题，造成商业发票和装箱单的错误，在我们这点问题只是一点小问题，但就是因为这点小问题，他将会为这个付一大笔额外的进口关税。

    我记得的很清楚那天是2005年6月15日，那个时候我的主管去德国参加展会把她的手机放在我这里，在回家的路上我接到她一个客户的电话说去查收邮件，回家后我查收好她的邮件，就顺便也查收了下我的邮箱，就是在这个时候我看到了这个俄罗斯发给我的邮件，告诉我单据上的错误，落款是Angry XX，他并没有责怪我什么，而且这个的直接责任人也不是我，但他的落款真的让我很担心和为他因为我们的这个错误造成的损失深感不安，我随即就在家里给他打电话，问清事情缘由，和他达成一致，并立即返回公司做后续工作改正这个错误。当这一切都做好后，时间已经是晚上的11点多了，返回家12点多，洗完澡睡觉时，才觉得整个人都累趴下了，好象打完一场仗，不过虽然累，人却是觉得很轻松。

    第二天回到公司后，下午的时候收到他的邮件，邮件里告诉我已经收到新的单据，然后是很简单的Thank you，不过落款的地方他已经换上Happy XX，从Angry到Happy的转变或许对我们来说是很简单，因为一个人或许为了什么生气了睡了一觉，然后气就消了，但是对这个客户来说，因为我的坚持让他原本要损失的现在不会损失了，更重要的是我用实际行动给他证实了一直跟他说的if I can do for you, I will do my best to do it for you， 对我而言我不过是用了一点家里的长途电话费，占用了我本在休息的时间，那天晚睡了几个小时，但是对客户来说，你是在他需要你的时候，义无返顾的真诚帮助了他，让他觉得和你合作是放心和安心的。现在，我和他的关系不再仅仅是销售者和购买者，我们还成了很好的朋友。

    我用了大篇幅的时间来回忆和记录这个对我而言2005最让我感慨的销售经历，是想用这件再次告诉我自己，想要做好一个销售者，做一个成功的销售者，首先要做一个真诚的人，做一个正直的人，做一个言而有信堂堂正正言而有信的人。

    2005最骄傲的销售精力 - 最骄傲的销售经历我觉得应该给斯洛文尼亚客户，这个来自欧洲小国的客户，是我做外贸这么久以来做的第一单整柜。对于纺织品服装来说，做个整柜也许算不了什么，但是对于我们这样的有高科技含量的设备来说，能够做个整柜我觉得整个2005的努力真的没有白费。

    在年初的时候，公司给我们开会定2005年的销售计划，那个时候给每个人的是一年200万人民币，说实话在那个时候，心里还真的是没有多少底，不过不服输的我一直都在鼓励自己不要怕，有付出一定是会有收获，扎扎实实走好每一步。2005年末的时候，填写销售记录表，我初步的计算了一下应该差不多快到400万人民币，比起年初的计划几乎多了一倍。

    纵观整个2005，我觉得是我做外贸生涯的一个转折，信用证也做过了，整柜也做过了，好象以前的那些遗憾都在2005弥补过来。我的2005有得也有失，但得到的总归是多数，人永远都是应该向前看的，我希望我的2006能更好！

    因为喜欢，所以坚持！送给我自己，也送给和我一样还在坚持做自己喜欢的事情的所有外贸人，相信只要努力，明天会更好。