一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）
1、战略学家迈克尔· 波特将企业战略定义为“企业设计用于开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划”。（ ）
2、在行业增长阶段后期，企业采用纵向整合战略，往往采用职能制结构或事业部结构。（ ）
3、组织变革指随着企业内部环境的变化，对组织结构中不适应发展的部分进行调整、变革乃至重新构架。（ ）
4、企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施国际化和跨文化发展为内容。（ ）
5、人力资源会计是指将人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和反映。（ ）
6、人力资源实际成本是指人力资源管理过程中，根据企业现有各类人员的状况，为获得和开发所需人员而制定的最佳选择方案所发生的成本。（ ）
7、一般来说，选择招聘地点的规则是，在全国范围内招聘组织的高级管理人才或专家教授；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。（ ）
8、工作轮换不仅可以使接受培训的管理人员适应组织各种不同的环境，还可以减轻那些处在高度紧张职位上的雇员的工作压力。（ ）
9、评价中心的整体互动性反映在主测者对被评价者的测评，大多数是置于群体互动之中进行比较性的整体测评。（ ）
10、工作分析是将一项工作分解为对于工作业绩至关重要的各种不同的活动，以确定出人才测评应该预测的领域。（ ）
11、不以学历、资历作为晋升标准，而强调“能力主义”，判断能力高低靠的是绩效。同时，晋升时强调机会均等、竞争择优，若有突出功绩，提倡破格提拔是日本的“年功序列制”。（ ）
12、验证岗位胜任力模型是验证胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法，采用已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验，关键在于企业选取什么样的绩效标准来做验证。（ ）
13、企业人力资源状况总是与战略要求存在一定差距，人力资源的配置总是在适应未来战略的需要。（ ）
14、个别指导法是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。（ ）
15、企业的培训考核应该兼顾检验培训的最终效果以便为培训机构内部管理制度的确立提供依据，以及规范培训相关人员行为两种目的。（ ）
16、学习评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。（ ）
17、加附录的目的是让别人可以鉴定研究者收集和分析资料的方法是否科学，结论是否合理。（ ）
18、职业发展的目标是获得工作生活的平衡。（ ）
19、绩效就是工作结果和工作过程的统一体。（ ）
20、现代绩效管理是一个完整的管理过程，并且是持续不断的进行着，伴随着管理的全过程，其强调的是全程的沟通和事后的反馈。（ ）
21、所谓光环效应就是当评估者对一位员工的总体印象是以该员工某项具体的特点，得出的结论往往比较全面。（ ）
22、个人目标的设计应体现为一个从个人目标到部门或团队目标再到组织目标的目标逐步分解的过程。（ ）
23、关键绩效指标数量应控制在10个以上。（ ）
24、重视考评的公正、公平性，带有偏见，缺乏公正、公平性的考评，可能滋生员工中不良的思想情绪，不但影响组织和各级有管人员的管理活动，还会对以后绩效管理的活动产生严重的干扰。（ ）
25、津贴的特点是它将艰苦或特殊的环境作为衡量的惟一标准，而与员工的工作能力和工作业绩无关。（ ）
26、薪酬预算管理是一个现状分析、管理决策、行政监控、总结提高的动态过程，要通过信息沟通与部门协作来完成，为此必须建立一定的薪酬预算管理体制，其中只有信息支持是最重要的方面。（ ）
27、强调长期回报的薪酬政策，倾向于把员工与企业之间的关系看成利益共同体，讲究双方的长期合作，员工价值增值与企业价值增值之间存在着双向促进关系。（ ）
28、一般来说，薪酬等级是根据岗位评价而来的，因此薪酬等级之间的薪酬标准不可重叠。（ ）
29、对于劳动争议调解委员会的调解协议不服的，一方或双方当事人可以申请劳动争议仲裁。（ ）
30、工作时间内，在工作岗位上，突发疾病死亡或者在36 小时内经抢救无效死亡的，可以视同工伤处理。（ ）
二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代号填在括号内）
1、在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列的企业适合选择（ ）。
A） 简单结构、职能结构 B） 职能结构或事业部结构
C） 事业部结构或矩阵结构 D） 事业部结构或战略经营网络型结构
2、（ ）使企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平。
A） 发展型战略 B） 稳定型战略 C） 紧缩型战略 D） 常规型战略
3、企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施（ ）为内容。
A） 停止招聘和裁员的保守战略 B） 员工队伍规模扩大
C） 员工队伍素质提高和结构优化 D） 国际化和跨文化发展
4、（ ）是人力资源规划的第二个步骤。
A） 提供人力资源信息 B） 预测人员需要
C） 清查和记录内部人力资源情况 D） 确定招聘需要
5、（ ）的优点是逐日或在工作活动后做记录，可以避免遗漏。
A） 观察分析法 B） 工作日志法 C） 访谈法 D） 问卷调查法
6、（ ）就是通过增加员工作数量，丰富工作内容，从而使得工作本身变得多样化。
A） 工作轮换法 B） 工作扩大化 C） 工作丰富化 D） 工作专业化
7、评价中心采取了多种测评的手段，综合了多种测评手段的优越之处，从不同的角度对被评价者进行观察，能对被评价者的各方面的特点进行相互验证。这点体现了评价中心的哪项特点。（ ）
A） 行为性 B） 标准化 C） 全面性 D） 真实性 E 公正性
8、雇前背景调查涉及到很多方面，以下（ ）不是背景调查的主要调查项目
A） 学历调查 B） 个人资质调查
C） 目前工资及其他福利调查 D） 个人资信调查
E） 雇员忠诚度调查
9、员工晋升对企业及个人意义体现在各个方面，但除了（ ）。
A） 经常保持人事相宜 B） 激励员工进取
C） 使员工队伍充满活力 D） 让各岗位员工产生工作的压力从而推动
10、减少员工流失的精神激励措施体现在很多方面，但以下（ ）不属于精神激励措施。
A） 满足干事业的需要 B） 强化情感投入 C） 诚心诚意留员工 D） 改善福利措施
11、外部招聘渠道中（ ）对招聘专业人才比较有效，， 优点是招聘成本小、应聘人员素质高、可靠性高。
A） 人才猎取 B）。员工推荐 C） 传统媒体 D） 人才交流中心
12、公文处理按其具体内容可以分为哪些形式，除了（ ）。
A） 背景模拟 B） 公文处理模拟 C） 处理过程模拟 D） 角色模拟
13、培训要满足组织不断发展的需要，要符合组织战略目标，尤其是（ ）战略目标。
A） 长远 B） 中期 C） 短期 D） 现阶段
14、与实践法比，特别是对于风险较大，培训成本较高的岗位的培训，（ ）实施的代价和成本相对较低。
A） 讲授法 B） 游戏法 C） 自学法 D） 模拟法
15、解决问题的过程有七个环节正确步骤：（ ）。
A） 找问题 à 列主次 à 权衡 à 析原因 à 拿对策 à 决策 à 实施
B） 找问题 à 析原因 à 列主次 à 拿对策 à 权衡 à 决策 à 实施
C） 找问题 à 列主次 à 析原因 à 权衡 à 拿对策 à 决策 à 实施
D） 找问题 à 列主次 à 析原因 à 拿对策 à 权衡 à 决策 à 实施
16、（ ）是对行为的结果进行考核和评价。
A） 能力考评 B） 业绩考核 C） 职务执行态度考评 D） 性格评定
17、下列哪一项不是实施科学绩效管理的作用（ ）。
A） 提高领导力 B） 充分利用资源 C） 培育核心竞争力 D） 获取竞争优势
18、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行
为方向，这种激励是（ ）。
A）内激励 B）外激励 C）正激励 D）负激励
19、下例（ ）不属于绩效管理的考评类型
A） 能力主导型 B） 品质主导型 C） 行为主导型 D） 效果主导型
20、因人而异，技高薪提是（ ）的特点。
A） 绩效薪酬 B） 技能薪酬 C） 年功薪酬 D） 职务薪酬
21、以下属于地域性津贴的是（ ）。
A） 高温环境下工作的高温津贴 B） 出差补贴 C） 艰苦生活津贴 D） 特殊性津贴
22、根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等
级规定薪酬标准的一种制度这是（ ）。
A） 技术等级薪酬制 B） 职务等级薪酬制 C） 结构薪酬制 D） 岗位技能薪酬制
23、等比式调整和等额式调整均属于（ ）。
A） 奖励性调整 B） 生活指数调整 C） 效益调整 D） 工龄调整
24、企业薪酬预算中刚性最大的部分是（ ）。
A） 职务薪酬 B） 基础薪酬 C） 技能薪酬 D） 年功薪酬
25、（ ）是针对小型企业的一种简单的工作评价方法，工作不多，运用这种方法比较有效，但不太精确。
A） 排列法 B） 分类法 C） 要素比较法 D） 要素计点法
26、根据我国劳动立法的规定，当发生劳动争议时，劳动争议双方应首先协商解决，协商
不成或不愿协商的，当事人可以申请（ ）调解。
A）劳动争议仲裁委员会 B）人民法院
C）企业工会 D）企业劳动争议调解委员会
27、劳动争议调解委员会调解劳动争议案件应当遵循（ ）这一首要原则。
A）强制性 B）引导性 C）自愿性 D）公平性
28、企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应当在当事人申请调解之日起（ ）内调解完成。
A）15 日 B）30 日 C）60 日 D）90 日
29、（ ）不属于仲裁员应当回避的情况
A）是当事人的近亲属
B）属于劳动争议有厉害关系
C）与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正仲裁的
D）曾经审理过与双方当事人任何一方有关的劳动争议案件
30、参加工伤保险由（ ）缴费
A） 单位缴费，职工个人不缴费 B） 职工缴费
C） 单位和职工共同缴费 D）各地自定
三 、多项选择题（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将答案填写在括号内）
1、 企业的总体战略可以划分为（ ）。
A） 发展型战略 B） 稳定型战略 C） 紧缩型战略 D） 扩张型战略
2、 组织变革的内容包括（ ）。
A） 技术变革 B） 市场变革 C） 人事变革 D） 结构变革
3、 人力资源需求预测的定性方法有（ ）。
A） 竞标法 B） 德尔菲法 C） 移动平均法 D） 时间序列分析法
4、 工作设计的主要思想有（ ）。
A） 以人为导向的工作再设计思想 B） 以任务为导向的工作设计思想
C） 以团队 / 价值为导向的工作设计思想 D） 以岗位为导向的工作设计思想
5、岗位胜任力模型的作用主要体现在以下几个方面（ ）。
A） 在制订薪酬中的作用 B） 在人员选拔中的作用
C） 在绩效考核中的作用 D） 在员工培训中的作用
E） 在员工激励中的作用
6、内部招聘的渠道包括哪几项（ ）。
A） 职位公告和职位投标B） 职位技能档案C） 雇员推荐D） 职位转换。
7、文件筐测试分为三种形式分别是（ ）。
A） 内容模拟B） 背景模拟C） 公文处理模拟D） 处理过程模拟
8、对员工计划调配的类型主要有（ ）。
A） 工作需要B） 调整优化C） 照顾困难D） 落实政策E 员工兴趣
9、从企业的角度来说，如果不能组织有效的员工职业生涯开发和管理活动，会产生的后果（ ）。
A） 员工对组织的忠诚度就会下降 B） 员工士气下降
C） 员工事业发展受挫 D） 在关键时刻难以寻觅到合适的管理者继任人选
10、讲授法的优点是（ ）。
A） 能够满足学员个性需求。
B） 一次性传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才。
C） 对培训环境要求不高。
D） 员工平均培训费用较低。
11、一个完整的培训开发规划包括这样几个方面的内容：（ ）。
A） 培训开发目标与项目的确定 B） 培训内容的开发
C） 实施过程的设计 D） 评估手段的选择
E） 培训资源的筹备 F） 培训成本的预算
12、培训成果分成（ ）类。
A） 认知成果 B） 技能成果 C） 情感成果 D） 绩效成果 E）投资回报率
13、能力由（ ）构成
A） 常识、专业知识和相关知识 B） 技能、技术或技巧 C） 工作经验 D） 体力
14、正式沟通方式包括（ ）。
A） 书面报告 B） 网络会谈 C） 正式会谈 D） 会议
15、外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬，包括（ ）。
A） 直接的薪酬 B） 间接薪酬 C） 福利、非财务报酬
D） 自由分配工作时间 E） 个人成长机会
16、岗位评价的主要功能是（ ）。
A） 选择关键标准岗位
B） 确定薪酬制度
C） 在一个企业内建立一般的薪酬标准，使之与邻近企业保持同等待遇，并使其具有预期的相对性，从而符合所在地区的平均水准
D） 在一个企业内建立工作间的正确差距及相对价值
E） 新增的机构能与原有的工作保持适当的相对性
17、薪酬水平调整的主要类型有（ ）。
A）工龄调整 B）生活指数调整 C）效益性调整 D）考核性调整
18、下列关于劳动争议调解委员会构成表述错误的是（ ）。
A）职工代表由工会推荐产生
B）工会代表由工会委员会指定
C）调解委员会组成人数由职工代表大会与行政协商确定
D）企业代表不得超过调解委员会成员总额的2/3
19、以下关于劳动争议时效描述正确的是（ ）。
A）劳动争议发生之日起6个月内
B）劳动争议发生之日起60天内
C）知道或应当知道自己的权利受到侵害之日起60天内
D）劳动合同解除之日起6个月内
20、以下对于被鉴定为1—4级伤残职工享受一次性伤残就业补助金的是（ ）。
A）一级伤残为28个月的本人工资 B）一级伤残为24个月的本人工资
C）三级别伤残为20个月本人工资 D）四级伤残为18个月的本人工资
答案：
一、判断题
1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、√ 10、√
11、× 12、√ 13、√ 14、× 15、× 16、× 17、√ 18、√ 19、√
20、√ 21、× 22、× 23、× 24、√ 25、√ 26、× 27、√ 28、×
29、√ 30、×
二、单项选择题
1、B 2、B 3、D 4、B 5、B 6、B 7、C 8、C 9、D 10、D 11、B
12、D 13、A 14、D 15、D 16、B 17、A 18、D 19、A 20、B
21、C 22、A 23、B 24、B 25、A 26、D 27、C 28、B 29、D 30、A
三、多项选择题
1、ABC 2、ACD 3、AB 4、ABC 5、BCDE 6、ABCD 7、BCD 8、ABCD
9、ABCD 10、BCD 11、ABCDEF 12、ABCDE 13、ABCD 14、ACD
15、ABC 16、CDE 17、ABCE 18、AD 19、BC 20、BCD
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