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| 费 用:人民币3980元 另:免费提供服装,培训期保险 |
报名要求:1、大学专科以上学历,计算机相关专业,身体健康;
2、具有基本英文听说读写能力; 3、具备自主学习心态和能力;
4、服从纪律,工作踏实肯干,能承受较强的工作压力;
5、优秀的沟通能力和沟通技巧,能够灵活处理突发事件;
6、具有电脑外设基本软、硬件技术基础。可排除常见的软硬件故障。
7、熟悉Microsoft Windows系统,了解Microsoft Office办公软件 |
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| 费 用:人民币3580元 另:免费提供服装,培训期保险 |
报名要求:1、大学专科以上学历,文科类相关专业,身体健康;
2、普通话标准流利。具有基本英文听说读写能力;
3、熟悉基本的计算机办公软件及打字; 4、具备自主学习心态和能力;
5、优秀的沟通能力和沟通技巧,能够灵活处理突发事件;
6、服从纪律,工作踏实肯干,能承受较强的工作压力。
★ 在校准毕业生需提供学校证明,可纳入第八学期工程,提前进入实训实习就业阶段。待正式取得毕业证及学位证后与企业签订正式用工合同。 |
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随着社会服务性功能的加深,越来越多的企业对客户服务越来越重视。根据统计数据显示,2006年底客户联络中心的客户服务代表坐席已经达到24万多个,而且每年还以22%的复合增长率在增加,与软件产业的发展齐驱并驾,远超部分行业企业的发展速度;未来几年内,中国还将有20万个客户服务代表坐席的增长,也就是说,将创造30多万就业岗位。
客户联络中心这种新的业务服务方式,使得人员需求量迅速扩张,尤其是专业的工作人员更是缺乏。使得企业在招聘中也面临着严峻的现实问题:
1) 招聘空缺需求大,时间要求紧急,综合素质要求也极为严格;
2) 面对客户的服务代表,既需要较好的专业技能,也需要较好的人际沟通技能。通过常规渠道招聘人员,无法及时满足数量和质量的要求;
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| 阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司与北京IT人才实训基地于07年3月强强联手,推出了“信息服务专业人才培养实训项目―CSR工程”,为中国众多的应届大学毕业生创造专业化的就业培训与具有长远发展前景的就业机会 |
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