第8章 人力资源战略
第一节 人力资源管理面临的挑战
一、劳动力队伍的构成                        了解
二、经济结构                                了解
三、价值观                                  了解
四、劳资关系                                了解
五、全球化竞争                               了解
六、高绩效工作系统                          理解
七、灵活型组织                              理解
八、整体服务质量                            了解
九、兼并与收购                              理解
十、国际人力资源                            了解
十一、信息技术                              了解
第二节 制定人力资源战略
一、为什么需要人力资源战略                  掌握
二、筛选和确定人力资源问题                  重点掌握
三、制定人力资源战略                        重点掌握
四、人力资源实务的一致性                    掌握
五、使员工的期望与战略一致                  了解
第9章 人力资源规划和信息系统
第一节 人力资源规划
一、人力资源规划的含义                      理解
二、人力资源规划的内容                      理解
三、人力资源规划的分类                      理解
四、人力资源规划的作用                      理解
五、人力资源规划的制定原则                  了解
六、人力资源规划的程序                      重点掌握
七、人力资源规划的方法                      重点掌握
八、人力资源规划的研究现状与发展趋势        了解
第10章 组织设计与工作设计
第一节  组织设计与组织管理
一、组织理论                                掌握
二、组织设计                                重点掌握
三、组织管理                                重点掌握
第二节 工作设计
一、工作设计的内涵与作用                    掌握
二、工作设计的方法                          重点掌握
三、影响工作设计的主要因素                  理解
四、总体实施步骤                            了解
第11章 工作分析
第一节 工作分析概述
一、工作分析的含义                          重点掌握
二、工作分析的作用                          理解
第二节 工作信息的收集方法
一、工作分析方法的分类                      掌握
二、通用的工作信息收集方法                  重点掌握
三、以人为基础的系统性工作分析方法          掌握
四、以工作为基础的系统性方法                理解
五、各种工作分析方法的适用范围              掌握
第三节 工作分析的操作流程
一、工作分析流程概述                        理解
二、立项阶段                                了解
三、准备阶段                                了解
四、信息收集阶段                            了解
五、信息处理验证阶段                        了解
六、结果运用、修订阶段                      了解
第四节 工作分析的成果
一、工作描述                                理解 人力资源  

   更多信息请访问：育路人力资源频道  
  
   希望与其他考生进行交流？点击进入人力资源考试论坛>>>