注：大纲中涉及的知识点，按照重要性分为四类：重点掌握：考试的核心内容，需要消化，重在融会贯通掌握：考试的重点内容，需要熟记，重在熟练运用理解：属于考试的范围，需要识记，重在概念要点 了解：考试中可能出现，需要熟悉，重在留有印象第1章 经济全球化与国际人力资源管理 第一节 经济全球化与人力资源管理 一、经济全球化 了解 二、经济全球化对人力资源管理的影响 重点掌握第二节 跨国公司与国际人力资源管理 一、国际人力资源管理的内涵 掌握 二、跨国公司的内涵 掌握第三节 国际人力资源管理研究视角一、制度比较视角 掌握二、跨文化管理视角 掌握三、跨国公司视角 掌握 第四节 中国企业的挑战与课题一、中国企业的现状 了解二、中国企业“走出去”的意义 了解三、中国企业“走出去”遇到的挑战 了解第2章 人力资源管理的发展与特点第一节 人力资源管理及相关概念一、人力资源的概念 理解二、人力资源管理的概念 掌握三、人力资源管理相关理论 理解第二节 人力资源职能部门管理一、人力资源管理的任务与活动 重点掌握二、人力资源职能部门的组织 了解三、人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 掌握四、人力资源职能人员的配置与开发 了解第三节 战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的概念 掌握二、战略人力资源管理的障碍 理解三、人力资源职能人员角色的转变 理解第四节 人力资源管理的战略性视角一、成本收益 了解二、人力资源管理有效性的衡量 掌握三、提高有效性的方法 理解第3章 各国人力资源管理模式第一节 美国人力资源管理模式一、美国人力资源管理模式的背景 掌握二、美国人力资源管理模式 重点掌握 第二节 欧洲人力资源管理模式一、欧洲人力资源管理模式 重点掌握二、德国企业人力资源管理模式 掌握三、法国企业人力资源管理模式 理解第三节 日本人力资源管理模式一、日本人力资源管理模式的背景 理解二、日本人力资源管理模式 重点掌握第五节 中国人力资源管理模式一、中国人力资源管理的背景 了解二、中国企业存在的两种人力资源管理模式 理解第六节 国际人力资源管理模式的融合一、人力资源管理模式的融合趋势 了解第4章 国际人力资源管理的跨文化沟通第一节 文化比较与沟通一、与文化相关的概念 了解二、文化管理的演进及发展 了解三、文化模型 了解四、沟通 了解五、文化的差异和融合 了解第二节 跨文化沟通模型一、威廉•大内的“Z型组织”模式 理解二、强有力企业文化五要素模型 理解三、企业文化两个层次模型 理解四、革新性文化的八种品质 了解五、文化价值观的两种诊断模型 掌握第三节 企业文化模式与管理特点一、美国企业文化模式与管理特点 理解二、欧洲国家企业文化模式与管理特点 了解人力资源 更多信息请访问：育路人力资源频道 希望与其他考生进行交流？点击进入人力资源考试论坛>>>
