注：大纲中涉及的知识点，按照重要性分为四类：
重点掌握：考试的核心内容，需要消化，重在融会贯通
掌握：考试的重点内容，需要熟记，重在熟练运用
理解：属于考试的范围，需要识记，重在概念要点
了解：考试中可能出现，需要熟悉，重在留有印象
第1章 经济全球化与国际人力资源管理
第一节 经济全球化与人力资源管理
一、经济全球化 了解
二、经济全球化对人力资源管理的影响 重点掌握
第二节 跨国公司与国际人力资源管理
一、国际人力资源管理的内涵 掌握
二、跨国公司的内涵 掌握
第三节 国际人力资源管理研究视角
一、制度比较视角 掌握
二、跨文化管理视角 掌握
三、跨国公司视角 掌握
第四节 中国企业的挑战与课题
一、中国企业的现状 了解
二、中国企业“走出去”的意义 了解
三、中国企业“走出去”遇到的挑战 了解
第3章 各国人力资源管理模式
第一节 美国人力资源管理模式
一、美国人力资源管理模式的背景 掌握
二、美国人力资源管理模式 重点掌握
第二节 欧洲人力资源管理模式
一、欧洲人力资源管理模式 重点掌握
二、德国企业人力资源管理模式 掌握
三、法国企业人力资源管理模式 理解
第三节 日本人力资源管理模式
一、日本人力资源管理模式的背景 理解
二、日本人力资源管理模式 重点掌握
第四节 韩国人力资源管理模式
一、韩国人力资源管理的背景 了解
二、韩国人力资源管理模式 了解
第五节 中国人力资源管理模式
一、中国人力资源管理的背景 了解
二、中国企业存在的两种人力资源管理模式 理解
第六节 国际人力资源管理模式的融合
一、人力资源管理模式的融合趋势 了解
第4章 国际人力资源管理的跨文化沟通
第二节 跨文化沟通模型
一、威廉·大内的“Z型组织”模式 理解
二、强有力企业文化五要素模型 理解
三、企业文化两个层次模型 理解
四、革新性文化的八种品质 了解
五、文化价值观的两种诊断模型 掌握
第三节 企业文化模式与管理特点
一、美国企业文化模式与管理特点 理解
二、欧洲国家企业文化模式与管理特点 了解
三、日本企业文化模式与管理特点 理解
四、中国企业文化模式与特点 掌握
第四节 跨文化人力资源管理
一、文化差异对跨文化沟通的影响 重点掌握
二、一个对美日企业的比较研究观点 掌握
三、跨国企业人力资源管理过程中的文化制度建设 理解
四、国际人力资源需要关注的若干问题 了解
第5章 组织行为与组织文化
第四节 领导与风格理论
一、领导的概念 掌握
二、领导的特质理论 了解
三、领导者的风格类型 理解
四、领导力行为理论 了解
五、领导权变理论 了解
六、PM理论 了解
第五节 心理测验
一、心理测验的意义与功能 了解
二、信度与效度 理解
三、性向测验 了解
四、机械关系测验 了解
五、创造性能力测验 了解
六、感知能力测验 了解
七、人格测验 了解
第六节 组织的变革与发展
一、组织理论 重点掌握
二、识别组织的问题 了解
三、组织变革 理解
四、组织发展 了解人力资源
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