一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)
1、表现为一种使用价值同另一种使用价值相交换的量的关系或比例是_______。

 a.使用价值
 b.价值
 c.交换价值
 d.转移价值

2、流通速度越快，流通时间就会_______。
 a.缩短
 b.延长
 c.相对缩短
 d.相对延长

3、以“廉价售货”作为经营哲学的零售业态是_______。
 a.连锁商店
 b.便利店
 c.专卖店
 d.超级市场

4、按经营商品范围划分，负责经营一类或几类商品的商业组织是_______。
 a.专业性的零售企业
 b.商品流通企业集团
 c.综合商品批发市场
 d.商办工业企业

5、(热)推动商品经营者的启动力量的机制是_______。
 a.动力机制
 b.决策机制
 c.调节机制
 d.约束机制

6、在市场经济条件下，对商品流通企业的约束是通过_______的约束实现的。
 a.收入
 b.事后
 c.法律
 d.行政

7、(热)一种商品拥有大量消费者和用户，由少数几家大企业控制了绝大部分的生产量和销售量，剩下的一小部分则由众多小企业去经营，这种市场属于_______市场。
 a.纯粹垄断
 b.垄断竞争
 c.寡头垄断
 d.纯粹竞争

8、在实际和潜在购买者中所占的比重不大，但他所消费的商品数量在商品消费总量中所占的比例却很大，这类使用者属于_______。
 a.中度使用者
 b.少量使用者
 c.大量使用者
 d.无法确定

9、实施集中性营销战略的企业一般是_______。
 a.实力雄厚的大企业
 b.困难重重的大企业
 c.资源有限的小企业
 d.资源丰裕的中小企业

10、不属于需求导向定价的方法是_______。
 a.需求弹性定价法
 b.需求差异定价法
 c.市场可销价格递加法
 d.市场可销价格倒推法

11、企业依据商品市场生命周期的变化所采取的定价策略是_______。

 a.差别利润定价策略
 b.阶段定价策略
 c.成长期定价策略
 d.组合定价策略

12、使用调查表进行市场调查的技术方法不包括_______。
 a.自由回答法
 b.比较法
 c.反馈法
 d.二项选择法

13、如对产品市场占有率、社会商品购买力等进行调查，可使用_______调查。
 a.预测性
 b.描述性
 c.因果关系
 d.探测性

14、商业企业进行商品定价时最重要的定价原则是_______。
 a.系统原则
 b.竞争原则
 c.效益原则
 d.科学原则

15、不符合商品采购基本原则的是_______。
 a.以进定需
 b.注重质量
 c.勤进快销
 d.经济核算

16、不断根据市场变化选择进货渠道的策略是_______。
 a.直接渠道策略
 b.区域渠道策略
 c.动态渠道策略
 d.多优渠道策略

17、采购时采取随销随进，尽可能减少库存的采购策略是_______的采购策略。
 a.供求基本平衡
 b.供求大体一致
 c.供大于求
 d.供不应求

18、从商品原生产厂家直接进货的商品采购策略是_______。
 a.直接渠道策略
 b.固定渠道策略
 c.区域渠道策略
 d.动态渠道策略

19、商品销售过程的组成阶段是_______。
 a.售前准备、售中管理、售后服务
 b.售前管理、售中管理、售后服务
 c.售前服务、售中服务、售后服务
 d.售前服务、售中管理、售后服务

20、常年性的有固定交易场所出售商品的销售方式是_______。
 a.门市销售
 b.批发市场销售
 c.定货会销售
 d.展览销售

21、不属于售前准备工作的是_______。
 a.商品质量管理工作
 b.待售商品的准备
 c.销售现场的准备
 d.销售人员良好的仪表

22、(热)企业派人向潜在的顾客商品劝说购买，以达到销售商品目的的促销方式是_______。

 a.人员促销
 b.营业推广
 c.公关促销
 d.服务促销

23、大中型批发企业集中销售大宗商品签订远期合同的交易方式为_______。
 a.门市销售
 b.定货会销售
 c.人员销售
 d.展览推销

24、市场营销组合体现了_______。
 a.系统管理思想
 b.人本管理思想
 c.营销管理思想
 d.市场细分思想

25、公共关系的主要对象是_______。
 a.消费者关系
 b.社区关系
 c.业务单位关系
 d.政府有关管理部门关系

26、物资销售的一般过程是_______。
 a.准备待销产品→制订销售计划→执行销售计划→建立销售组织→反馈市场信息
 b.制订销售计划→建立销售组织→准备待销产品→执行销售计划→反馈市场信息
 c.建立销售组织→制定销售计划→准备待销产品→执行销售计划→反馈市场信息
 d.准备待销产品→反馈市场信息→建立销售组织→制定销售计划→执行销售计划

27、对商品宣传要实事求是体现了商品促销的_______。
 a.客观原则
 b.守法原则
 c.有效原则
 d.社会性原则

28、商品借助运输工具的载送，在空间上所发生的位置转移称为_______。
 a.商品运输
 b.商业转移
 c.商品调拨
 d.商品流通

29、具有运输速度快、机动灵活、投资少、但受气候影响大的运输方式是_______。
 a.铁路运输
 b.公路运输
 c.航空运输
 d.水路运输

31、某市一主营冷冻食品的经销商每月冷库电费支出约为5000元，这些费用属于存货的_______。
 a.存货空间费用
 b.折旧
 c.税金

 d.管理费用

32、对购买者满意感(s)、产品期望(e)及产品可觉察性能(p)的函数s=f(e，p)，若e＞p，则表示消费者_______。
 a.满意
 b.不满意
 c.可能满意
 d.不知道

33、产业购买者对产业用品和服务的需求受价格变动的影响不大，这说明_______。
 a.产业市场的需求是引申需求
 b.产业市场上的购买者往往集中在少数地区
 c.产业市场的需求是缺乏弹性的需求
 d.产业市场的需求是波动的需求

34、商品在运输过程中，由于没有按商品合理流向组织运输，从而使运输环节增加，运输方式不合理的运输是_______。
 a.无效运输
 b.较合理运输
 c.商品合理运输
 d.商品不合理运输

35、处于同一社会环境，同一层次的文化水平或收入水平下的人们会有某种相似的心理和行为，这种心理上和行为上的相似性，使得他们对商品的需求表现为一定程度上的_______。
 a.相似性
 b.集中性
 c.差异性
 d.分散性

36、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分_______市场的标志。
 a.生产者
 b.政府
 c.消费者
 d.生产资料

37、_______的基本方法就是把消费者心中已有的看法与新的看法连接起来。
 a.选择目标市场
 b.市场定位
 c.市场细分
 d.选择目标市场营销策略

38、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行_______。
 a.无差异市场营销
 b.差异市场营销
 c.分散市场营销
 d.集中市场营销

39、目标市场营销产生的原因是_______。
 a.工业化初期，市场经济国家物资短缺，生产观念流行
 b.处于买方市场形势下的西方企业纷纷接受了现代市场营销观念
 c.科学技术进步，科学管理和大规模生产的推广
 d.采取这种市场营销方式，可以大大降低成本、价格，创造最大的潜在市场，获得更多的利润

40、下面哪一项一般不是企业提价原因?_______。
 a.通货膨胀
 b.卖方市场出现
 c.买方市场出现
 d.成本增加

41、收入变动引起需求量的变动，这是_______。
 a.需求的价格弹性
 b.需求的收入弹性
 c.需求的交叉弹性
 d.需求的成本弹性

42、互补产品定价属于_______。
 a.折扣定价
 b.需求产品定价

 c.产品组合定价
 d.地区性定价

43、fob定价_______承担海上运输风险和费用。
 a.不包括
 b.包括
 c.视情况而定
 d.顾客承担

44、_______给人以便宜的感觉。
 a.整数定价
 b.尾数定价
 c.声望定价
 d.习惯定价

45、所谓销售促进，是指企业运用_______诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。
 a.长期
 b.中长期
 c.短期
 d.临时

46、(热)航空公司实行的“经常乘客计划”，是_______。
 a.免费试用
 b.惠顾回报
 c.连带促销
 d.现金折扣

47、销售促进的最大特点是：_______。
 a.远期效用明显
 b.即期效用明显
 c.塑造产品形象
 d.提高产品知名度

48、日记调查、留置调查属于_______。
 a.询问法
 b.实验法
 c.观察法
 d.面谈访问调查

49、在下列调查中，_______尤其适用于滞销产品的分析研究。
 a.产品价格调查
 b.产品性能调查
 c.产品效果调查
 d.市场场饱和度调查

50、人的最原始的最基本的需求是_______需求。
 a.安全
 b.社交

51、消费者介入程度低且品牌差异小为特征的购买行为属于_______购买行为。

 a.复杂
 b.寻求多样化
 c.化解不协调
 d.习惯性

52、在影响生产者购买决策的主要因素中，生产者无法控制的因素是_______。
 a.环境因素
 b.组织因素
 c.人际因素
 d.个人因素

53、下列各项职责中不属于高级经理职责范围的是_______。
 a.及时掌握市场动态，做好市场预测
 b.统一规范各企业的经营布局
 c.负责制订采购部的工作计划
 d.主持所辖采购部的日常业务工作

54、定量采购的采购点是规定提出采购时的_______。
 a.采购数量
 b.采购时间
 c.最低储备量
 d.库存量标准

55、企业某种商品全年需要45000件，每月采购一次，保险储备天数6天，备运时间12天，提出采购时的盘点库存量为1500件，则下一个月的采购量为_______件。
 a.750
 b.3000
 c.4500
 d.7500

56、与现货采购相比较，远期合同采购的优点是_______。
 a.能获得较稳定的资源
 b.能较好适应市场行情的变动
 c.采购方式机动灵活
 d.适于零星小量的商品需要

57、在生产点数量很多，每个生产点产量有限的地区，只要这一地区某些产品总产量达到一定程度，就可以设置这种有_______作用的仓库。
 a.分货
 b.转运
 c.配送
 d.集货

58、仓库可以利用吸潮剂迅速降低库内湿度，达到库存物要求的保管条件，但是使用_______作为吸潮剂时，库内温度会升高。
 a.无水氯化钙
 b.工业氯化钙
 c.生石灰
 d.熟石灰

59、(新)运输合同履行中，承运人将货物提存后，毁损、灭失的风险由_______承担。
 a.承运人
 b.收货人
 c.提存机关
 d.引起货物毁损灭失的人

二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)

61、商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成以下目的：_______。
a.可识别
b.可观察
c.可操作
d.可规则
 
62、(新)商品流通企业按企业所有制的形式的不同划分为_______。
a.全民所有制
b.个体商品流通企业
c.私营商品流通企业
d.中外合资商品流通企业
 
63、目标市场营销是由_______等步骤组成的。
a.市场分析
b.选择目标市场
c.市场定位
d.市场细分
 
64、市场调查的特点包括_______。
a.目的性
b.系统性
c.全过程性
d.客观性
 
65、按消费者需求的性质分类，消费者需求可以分为_______等。
a.经济需求
b.政治需求
c.文化需求
d.社会需求
 
66、中间商的购买决策主要包括_______。
a.供货监督决策
b.配货决策
c.供应商组合决策
d.供货条件决策
 
67、在商品采购中影响企业经营成本的因素包括_______。
a.商品价格
b.运杂费
c.订购费用
d.储存费用
 
68、采购单位可事先算出各种折扣的采购临界量，一般采购时使用。处理方法为：_______。
a.若qb＜q(eoq)，按折扣价格采购qb量
b.若q＜qb＜qa，按折扣价采购qb量
c.若qb＞qa，按无折价的全价采购eoq量
d.若qb＜q(eoq)，按折扣价格采购eoq量
 
69、重力式货架的缺点，主要表现在_______等方面。
a.投资成本高
b.货架的加工技术要求高
c.密度大
d.耗电大
 
70、完整的交接手续包括_______。
a.审核单证
b.接受商品
c.接受文件
d.签署单证 

71、运力选择不当是指_______等情况。
a.弃水走陆
b.铁路短途运输
c.水运的过近运输
d.隐蔽运输
 
72、“整箱交/拆箱收”，fcl/lcl交接方式下，集装箱的具体交接地点有_______等情况。
a.“门到站”
b.“场到站”
c.“站到门”
d.“站到场”
 
73、人员推销的优势主要体现为_______。
a.有利于在买卖双方之间建立友谊和长期合作关系
b.推销人员与顾客面对面交流，具有较大的灵活性
c.针对性强，无效劳动较少
d.有利于企业了解市场，提高决策水平
 
74、企业在选择激励对象时，不应该_______。
a.尽量让所有人参加
b.尽量鼓励企业忠诚顾客参加
c.尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加
d.限制面不能太宽
 
75、处于投入期，采用高价策略的商品应具备的条件是_______。
a.不宜被仿制
b.需求弹性小
c.近期内没有类似的代用品
d.短期内难以满足市场需求
 
76、若企业目标是提高市场占有率，则它不可能_______。
a.降价
b.提价
c.提高产品质量
d.增加广告预算
 
77、(新)买卖合同出卖人交付的货物不符合质量要求，致使合同目的不能实现，买受人可以_______。
a.拒绝接收货物
b.解除合同
c.要求违约方承担违约责任
d.要求更换货物
 
78、(新)采用成本与可变现净值孰低法对商品进行期末计价时，期末库存商品的价值通常可以采用以下_______方法确定。
a.单项比较法
b.分类比较法
c.总额比较法
d.加权平均法
 
79、(新)合同订立时，应遵循的原则有_______。
a.平等自愿原则
b.公平、诚实信用原则
c.合法原则
d.全面履行原则
 
80、(新)下列影响利润总额的因素有_______。
a.营业利润
b.投资收益
c.补贴收入
d.营业外支出

三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］
(一)t微波炉生产厂将连续三年获国家荣誉产品的微波炉委托地处繁华地段的大型超市m经营，此间超市正进行有奖销售活动，

规定每次购足百元者可参加抽奖一次，奖品的最高等级是价值7万元的国产轿车。微波炉厂家也借助商场此次活动的东风，开展了买800元微波炉送价值300元的电饭锅的销售策略。一时间开业不足一年的超市形成了以微波炉为中心的购物热潮。
81、超市和t厂都在商品销售环节采取重要措施，说明两家单位均重视商品销售活动，因为商品销售_______。
 a.是企业经营活动的核心
 b.实现企业经济效益
 c.实现了商品“惊险”的一跃
 d.虽没有实现商品使用价值，但使商品价值得以实现
 

82、影响t厂家微波炉销售的销售规律有_______
 a.商品销售盈利规律
 b.商品销售时间规律
 c.商品销售价格规律
 d.商品销售供求规律
 

83、t厂研究商品销售时间规律对当前微波炉销售的影响，主要应考虑以下因素_______。
 a.商品寿命周期
 b.现代消费形式
 c.季节变化
 d.人们出行规律
 

84、超市经营方式属于商品销售的_______。
 a.传统方式
 b.未来方式
 c.现代方式
 d.保守方式
 

85、超市销售方式属于_______。
 a.门市销售
 b.展览销售
 c.代理销售
 d.人员推销
 

86、t厂在m超市销售微波炉期间，销售活动包括_______。
 a.同购五台以上微波炉送货到家
 b.准备好电饭锅
 c.营业现场备足微波炉
 d.讲解微波炉的使用特点
 

87、m商场推出7万元的轿车是为了_______。
 a.销售
 b.促销
 c.宣传企业实力
 d.引导消费
 

88、m企业的促销方式是_______。
 a.广告促销
 b.公关促销
 c.营业推广
 d.服务促销
 

89、t厂电饭锅促销的方式属于_______。
 a.赠送礼品
 b.买一送一
 c.有奖销售
 d.折扣销售 

(二)南方h家用电器生产厂以生产名牌家用空调机著称。

在1997年4月h厂便将该厂拳头产品空调机运往100公里远的北方水陆交通便利的大城市。首批起运2万台。全部顺利地摆在了p市各大中型商场里。空调机随着夏季的来临在顺利销售，但2万台空调已足够应付p市场的购买需求了。时间飞逝，转眼进入了8月份。历史同期罕见的高温闷热天气出人预料地降临了p市，所有商场的空调机包括样品都被当地消费者抢购一空。h厂闻听此讯，决定将刚从流水线上下来的8000台空调运行p市。
91、h厂借助运输工具将空调机从外地调入p市是_______。
a.商品运输活动
b.服务性质的活动，不具有生产性质
c.对空调机进行的空间位移
d.由产销在空间上的背离所造成
 
92、h厂四月份运送2万台空调机可以使用的运输方式是_______。
a.铁路运输
b.水路运输
c.公路运输
d.航空运输
 
93、适于2万台空调在四月份运送的，运输成本低，劳动生产率高但运输速度快的方式有_______。
a.铁路运输
b.水路运输
c.公路运输
d.航空运输
 
94、适于h厂8月份运输2000台空调机的运输方式是_______。
a.铁路运输
b.水路运输
c.公路运输
d.航空运输
 
95、若要组织空调机的合理运输，必须综合考虑_______。
a.各种运输方式的成本、运输速度，运输量大小
b.h厂和p市之间的水路、陆路、航空等各条线路的长短
c.考虑空调机的市场销售现状
d.空调机的市场寿命周期
 
96、从h厂到p市的空调合理运输应尽量采用的运输方式是_______。
a.隐蔽对流运输
b.直达直线运输
c.四就直拨运输
d.过远运输
 
97、组织空调机合理运输时要做到_______。
a.选择经济合理的运输路线和工具
b.采用公路运输方式，实现h厂到p市各商场的“门到门”运输
c.遵循及时、准确、安全、经济的运输原则
d.使空调机运输距离最短，运输环节最少
 
98、组织空调机从h厂到p市商场的运输，如果以铁路运输为主，则整个运输业务管理工作包括_______。
a.对空调机进行发运前的质量检验
b.空调机的发运业务管理
c.空调机接运业务管理
d.空调机中转业务管理
 
99、适于h厂运输空调机的铁路发运方式有_______。
a.零提
b.整车
c.集装箱
d.联运
 
100、如果空调由h运往p市的过程中，中途增加了不必要的装卸，这被称为_______。
a.重复运输
b.过远运输
c.迂回运输
d.亏吨运输 

答案：
题号标准答案1　c35　a69　ab
2　a36　c70　bcd     34　d68　bcd
3　d37　b71　abc
4　a38　a72　ab
5　a39　b73　abcd

6　c40　c74　ab
7　c41　b75　abcd
8　c42　c76　cd
9　c43　a77　abcd
10　c44　b78　abc
11　b45　c79　abc
12　c46　b80　abcd
13　b47　b81　abc
14　c48　a82　bcd
15　a49　d83　ab
16　c50　c84　c
17　c51　d85　a
18　a52　a86　abcd
19　a53　a87　b
20　b54　d88　c
21　a55　c89　a
22　a56　a90　a
23　b57　d91　acd
24　a58　c92　abc
25　a59　b93　c
26　b60　b94　a
27　a61　acd95　abc
28　a62　abcd96　bc
29　b63　bcd97　acd
30　d64　abcd98　bcd
31　d65　abc99　bc
32　b66　bcd100　a
33　c67　abcd 
 c.生理
 d.尊重