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酒店管理专业属于服务门类,自然对服务人员有一定的要求。比如身高、体重、外形等方面上。那么,学酒店管理专业除了对身高有要求,还要满足哪些条件?
学酒店管理专业对身高是有一定的要求和限制的。该专业的男生身高不低于1.70米,女生身高不低于1.60米,要求五官端正,面部无明显疤痕。
以上是报考酒店管理专业对身高的一个基本要求。
可以看出,以上信息也只是给出了一个大体的范围,其实并没有很严格的限制。只要大概满足身高要求,并且满足以下条件,学习该专业并且将来从事酒店管理相关的工作内容,都是没有问题的。
1、为顾客着想的心
从事酒店管理专业相关工作的人员,一定要有一颗为顾客着想的心,会站在顾客的角度去思考问题。
遇事沉着冷静,懂得换位思考问题。在处理大是大非的问题上,比较客观、理智。
2、具备良好的沟通和交流能力
从事酒店管理专业相关工作的人员,要具备良好的沟通和人家交往能力,要懂得如何和顾客进行交谈。如果出现僵局时,也知道如何随机应变,解决事情。
每一个顾客内心都有自己的想法,而作为从酒店管理专业毕业的从业人员,要在沟通中知道顾客的诉求,以便最后能够解决问题。
3、懂得察言观色
一个好的酒店管理者,一定懂得如何察言观色,这一点是相当重要的。
尤其是当面对多个顾客时,这一点尤为重要。根据顾客当下的心情,来判断处理事情,这一方法相当不错!
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