西安铁道技师学院专业设置及招生计划

 　　专业课程设置

　　铁路话务

　　一、课程设置 铁路概论、铁路基础铁路运输地理、铁路客运、呼叫服务员(初级)、网络营销、现代物流概论、市场信息学、计算机网络应用操作、公共关系基础、语言发声和语言表达、客户关系与管理方法论、客户服务与呼叫中心实务、人际沟通技巧、商务礼仪、会计基础、经济法、普通话。

　　二、就业去向 铁道运输行车组织、客运话务、调度指挥话务、票务管理等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。

　　三、招生计划 三年制中专及一年制就业班，计划内招生150人，计划外招生50人

　　铁道运营管理

　　一、课程设置 铁道概论、管理学基础、铁路客运组织、铁路运输设备、铁路行车规章、通信信号设备、铁路行车安全、铁路客运英语、普通话、演讲与口才、乘客心理学、铁路服务礼仪、美容化妆、就业指导及文化基础课。

　　二、就业去向 铁道运输行车组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。

　　三、招生计划 三年制中专及三年制大专，计划内招生150人，计划外招生50人

　　铁道通信信号

　　一、课程设置 铁道概论、电工基础、电子技术基础、电机拖动、机械制图、电力电子、信号基础、车站信号、区建新号及文化基础课。

　　二、就业去向 毕业后从事铁道通信信