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空乘人员礼仪要求是什么?

来源:网易教育 时间:2017-02-13 20:24:32

  大家都只看到了空姐的美丽,空姐工作的优厚待遇,空姐的光鲜亮丽外表,而在成为空姐之前付出的所有努力大家都没有看到,更没有看到空姐工作的辛苦心酸。接下来,小编为大家提供空姐咬筷子礼仪培训内容,希望可以帮助到大家重新认识空姐的工作!

  空姐是属于服务型行业,因此,作为空姐,掌握空姐服务的礼仪,才能做好服务工作。最重要的是空姐需要展示出对乘客的微笑,空姐咬筷子练习微笑是非常常见的一种方法!

  空乘老师会要求学生咬筷子练习微笑,“老师要求我们每个人在练习笑容时,嘴里都要咬着一根筷子找感觉。这样一笑就得几十分钟,笑得连脸部肌肉都麻了。”空姐的微笑是非常严格的,嘴张大了不行,张小了也不可以,甚至对露出的牙齿数都严格规定在6到8颗牙。将自己最美的微笑展现给每一位乘客,也是对乘客的尊重!

  俗话说良言一句冬暖,恶语伤人六月寒 ,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。空姐在与乘客交谈时,一定要注意语气,话语内容等等。

  空姐的站姿并不像大家想象的那么简单,每名准空姐在进行站姿培训的时候,必须穿着5厘米高的高跟鞋,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。一站就是一个小时,不论是书还是纸都不可以掉下来,否则就得重做。等到休息时,两条腿连打弯都特别疼。

空乘人员礼仪要求是什么?

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