内蒙古经贸外语职业学院60余名学生参加航空技能大赛

    系一个漂亮的丝巾花，化一个精致的妆容，十几秒秒内打好领带……

    这些看似简单的穿衣打扮，对参赛选手们来说，要沉着冷静的在几十秒内一气呵成，完全检验着自己的手上功夫。21日，在呼和浩特职业学院百年讲坛的礼堂中，内蒙古第一届“领航杯”航空专业技能大赛正在紧张地进行中。这场别开生面的技能大赛，吸引了全区4所高职院校参与，内蒙古经贸外语职业学院派出60余名学生组成的代表队参加，每一位选手的精彩表现，都博得了现场观众的阵阵掌声。

    本次技能大赛由东方领航教育集团内蒙古项目部主办，呼和浩特职业学院承办，大赛分三大项，第一项为仪容仪表技能赛，第二项为服务礼仪团体赛，第三项为语言能力竞赛。技能大赛现场既紧张又充满了趣味性。在系丝巾花比赛项目中，身着裙装的女选手们迈着优雅的步伐走上台，在比赛信号发出后，一组参赛者要将丝巾在短短12秒内折成玫瑰花型，另一组参赛者要折成扇形花型。首先胜出的一名参赛者，不到10秒钟，一朵漂亮的丝巾花已经折好并完美地系在了脖子上。

    在之后的化妆、系领带比赛项目中，参赛者也都拿出了看家功夫。几分钟之内，一个精致的妆容呈现；男选手们系领带也异常麻利，之后还不忘对着镜子整理一下潇洒的发型……

    而最体现团体合作精神的比赛项目，则属服务礼仪团体赛。参赛选手们身着统一的航空制服，上台上排着整齐的队形。随着音乐响起，队形变化，选手们有条不紊地用手势、微笑，对航空专业的服务礼仪、行为规范及安全进行了演示。

    在语言能力竞赛中，则更多考验的是选手们的内涵底蕴。在规定内容发言、命题发言、英语问答三个环节，每所学校选派出1男1女共2名优秀选手组合参赛。选手们要自行编排内容介绍所在的就读学校，并用中英文播报航空安全须知，限时3分钟。而在英语问答环节，由考官用英语提问，选手们完全用英语来作答。选手们发音标准、流利完整的表达，获得了台下观众的热情掌声，评委们也频频亮出高分。

    “学习了航空服务专业以后，我不仅学到了服务礼仪，还真正理解了民航服务礼仪的含义，简单说，就是民航服务人员在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对旅客表示尊重友好的行为规范的惯例。我们每位工作人员都代表着航空公司的形象，形象决定航空公司的生存和发展，提升每位员工的素养，才能提高航空公司的声誉，作为高端服务著称的航空服务专业的学生，不仅要有扎实的理论基础和实践经验，更要拥有优质良好的服务理念。通过本次航空服务技能大赛，更让我喜欢航空服务这个专业，我们每天将面对全国乃至全世界的旅客，在反复平凡的迎来送往工作中，我们要用良好的仪容仪表和精神面貌来迎接每位旅客，使我们的礼仪礼节和良好的服务能给旅客留下美好的形象。我一定会严格要求自己，做到标准化、正规化、微笑聆听旅客的需求，耐心倾听并解答旅客的问题，用一颗阳光的心来面对自己的工作！”我院参赛学生康亚娟说。

    “通过本次大赛，我认为让自己的个人修养得到了提升，同时还感到自己有太多要学习的地方。”我院参赛学生马秀迪说。

    东方领航教育集团副总裁张忠华表示，这样的技能大赛，一方面检验了合作办学的教育成果，展现了航空专业学生的风采，同时也提高各界对航空专业的认识，促进并改善各合作院校专业建设，加强校级交流与沟通。“用高标准来培养学生，将合格的人才推送到社会这才是办学的初衷”，张忠华说。