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很多同学担心空姐专业的语言问题,因为航班经常会遇到外国乘客,必须能与乘客进行基本的交流,保证服务周到。那不同的航线对语言有什么要求呢?跟小编一起去看看吧!
除了母语之外,空服员还要会说其他语言以应付来自不同国家的旅客,目前较常使用的语言有英语、华语、粤语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和意大利语。另外航空公司招收不同国籍的空中服务员,也跟他们的母语或外语能力有关,并依照服务航线的不同配置不同国籍或语言能力的空服员;如日本亚细亚航空,由于主要服务往来日本及台湾的航线,该公司也有招聘来自台湾的空服员,并要求具有一定的日语水平。新加坡航空也广泛在海外地区招聘不同国籍的空服员,以强化机上旅客服务和国际竞争力。部分的西方航空公司,如联合航空、芬兰航空或荷兰皇家航空,为打进华人市场,亦招聘了华裔空服员。当然国内航班只需要掌握基本口语,国际航班至少四六级,但不同的公司有其自己的规定,但外语好是百利而无一害的。
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空姐的语言要求
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