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具体了解过才知道,酒店管理专业需要懂的东西真的很多。这也算是个全面性的专业了。因此需要学习的很多。以下小编给大家介绍一下酒店管理专业的学习课程。
主要课程
本专业核心专业课程有:酒店管理概论、酒店服务英语、酒店服务礼仪、前厅服务技能、客房服务技能、餐厅服务技能、酒店人力资源管理、酒店财务管理、酒店市场营销等。
1、酒店管理概论
主要讲述管理学基础及酒店管理的基本内容,通过管理职能、管理制度、管理方法、经营理论和酒店业务运转等内容的教学,采用案例分析、课堂讨论、市场调查、业务见习等教学方法,使学生掌握酒店管理的基本理论和方法,为今后从事管理工作打下良好的理论基础。
课程总教学时数72学时(4学分),其中理论教学54学时,实践教学18学时,开设在第二学期。
2、酒店服务英语
主要是对学生进行饭店专业英语听、说、读、写四项技能的综合训练。结合我国、我省自身的特点,以实用性为原则,通过情景模拟练习巩固知识,介绍酒店实用英语的句型、学习手段和方法,使学生感到学有所用,增强学习的主动性和积极性,为培养具有创新性和实用性的酒店接待人才奠定扎实的专业基础。课程总教学时数144学时(8学分),其中理论教学84学时,实践教学60学时,开设在第二、三学期。
3、前厅服务技能
主要讲授前厅接待服务、投诉处理、房价管理、员工激励、安全管理等内容,通过前厅接待的模拟训练,使学生熟练掌握前厅服务工作,达到中级服务员水平,并具备初步的业务主管的能力。课程总教学时数72学时(4学分),其中理论教学36学时,实践教学36学时,开设在第二学期。
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