北京理工大学继续教育学院职业教育项目 航空服务与管理

    北京理工大学继续教育学院职业教育项目 - 课程设置

    空乘服务与管理

    核心课程

    民用航空法、机场服务概论、航空服务礼仪概论、民航服务心理学、航空市场营销、游泳、形体训练 、航空地勤基础、人人说英语、航空运输地理、民航企业管理概论、民航专业英语等。

    实训课程

    空乘礼仪、空乘服务沟通与播音技巧、民航口语及基本听力、航空服务技能实训、民航安全与应急处理、职业生涯规划、大学生涯规划、职业环境认知、成功素养拓展、工作能力提升、激情自主创业、求职过程胜出、初涉职场转型等。

    培养目标与就业方向

    培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，能为客户提供高品位、高质量的服务，具有较强公关、管理、协调和灵活应变能力的人才，培养民航企业运输管理并具有良好的专业理论知识和实际操作技能的实用型人才。能够在国内、国际各机场和航站楼从事空中乘务、机票销售、地面安检、客贸代理、机场仓储、候机楼检票等服务性工作。

    北京理工大学继续教育学院：http://www.yuloo.com/gxzs/gaoxiao/ligong/