空姐空乘应聘过程中考官最常问的问题以及回答

　　请你自我介绍一下。

　　这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。

　　回答问题要点：

　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；

　　2、表述方式上尽量口语化；

　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；

　　4、条理要清晰，层次要分明；

　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　你为什么选择我们公司？

　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。

　　回答问题要点：

　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；

　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　你能为我们做什么？

　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。

　　回答问题要点：

　　1、基本原则上“投其所好”；

　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心；

　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；

　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。

　　回答问题要点：

　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答；

　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　你在前一家公司的离职原因是什么？

　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。

　　回答问题要点：

　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；

　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；

　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；

　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；

　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等

　　对这项工作，你有哪些可预见的困难？

　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。

　　回答问题要点：

　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；

　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

　　谈谈你的缺点

　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：

　　回答问题要点：

　　1、不宜说自己没缺点；

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　说说你的某一次失败经历

　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。

　　回答问题要点：

　　1、不宜说自己没有失败的经历；

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；

　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；

　　5、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；

　　6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
 

　　如果我们录用你，你将怎样开展工作？

　　不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，这样至少不会出什么大问题。

　　回答问题要点：

　　1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；

　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

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