一、简述题（每小题4分，共20分）
1． 一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？
2． 企业在什么情况下需要强化变革型管理？
3． 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？
4． 长期以来，我国企业界习惯于总结并推广先进的企业管理经验，依靠典型经验（如邯钢经验）推动整体管理水平的提高。这种做法的利弊何在？
5． 为什么高层管理人员花在控制工作上的时间比基层管理人员多些？
二、选择题（每小题1分，共40分）
1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？
A．维护政策统一性与提高行政效率
B．最大限度地提高组织的决策水平
C．提高整个组织的市场应急反应能力
D．激发整个组织内部员工的工作热情
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？
A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B．各人自身对于企业整体目标的贡献
C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D．各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？
A．是否具有较高的学历与较强的业务能力
B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
C．能否保持你原先形成的管理风格
D．是否具备创新开拓能力
4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？
A．该企业产品销售增长率比过去有所下降
B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率
C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率
D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加
5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？
A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。
B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤。
C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。
D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。
6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？
A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。
B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。
C．外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。
D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。
7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？
A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。
B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。
C．这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。
D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。
8．某企业为了改善管理，提高经营效益，在整个企业内部开展群众参与目标论证活动，结果大家统一了思想，认为应该将向市场提供优质产品以扩大市场占有率作为最终目标。如果该企业真正落实这一目标，相对来说，你认为在短期内最不可能出现哪一种情况？
A．企业利润水平随着市场占有率的上升同步提高。
B．企业市场占有率由于同行的竞争没有明显提升。
C．企业利润水平随着市场占有率的提升反而下降。
D．企业产品销量与市场占有率水平均有明显改善。
9．在某咨询公司举行的领导技能培训班上，学员们就如何调动员工积极性的问题展开了热烈讨论，最后归纳出以下四种主张。假设这些主张在操作上都没有什么困难，操作成本也没有明显差异，请问哪一种应成为首选？
A．通过举办员工之家，定期或不定期地开展各种娱乐活动，增强凝聚力。
B．从了解与关心员工需要入手，努力激发员工的主人翁责任感，使其做好本职工作。
C．通过表扬先进员工，树立学习榜样，激发人们的上进心，创造优异业绩。
D．通过批评后进员工，给其他员工提供警示作用，促使其增强工作责任心。
10．某制造业企业为了提高经营效益，在年初开展降低库存活动。年终统计发现，库存量下降达到了预计目标，只是产品销售应收款出现了同步增加。对于这种情况，你最赞成以下哪一判断？
A．该企业决策正确，取得了预期成果。
B．该企业目标只达成了一半，效果不错。
C．该企业应收款增加，产品销路不错。
D．该企业只是将内部库存转化成了外部库存。
11．高层管理人员需要更多地掌握概念性技能，但概念性技能的培养难度
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