一、 简述题（每小题4分，共20分）
1． 影响领导效能的因素有哪些？
2． 片面强调变革型管理而忽视事务型管理的组织存在哪些弊端?
3．在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策?
4．"任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革"，这一判断是否正确，为什么？
5．怎样理解"决策是一个过程，而非瞬间行动"？
二、 选择题（每小题2分，共40分）
1．最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好地贯彻"公平、公正、公开"的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多后面意见。在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条?
A. 影响员工工作激情。
B. 严重侵害干部利益。
C. 影响了考核可比性。
D. 忽视了岗位差异性。
2．通过较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的结论是：
A.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率
B.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神
C.链式网络比全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神
D.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
3．某企业产品的价格为15元，固定成本110，000元，生产该产品的单位可变成本为4元。则该产品的盈亏平衡点为：
A.12，100件 B.15，400件 C.10，000件 D. 5，000件
4．企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由"金字塔"型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化：
A.严格规章制度 B.管理者授予各级下属更大的权利
C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力
5．戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？
A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训
B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层
D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事
6． 企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高其工程师的工作积极性。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对工程师产生激励作用？
A.提高工程师的工资水平和福利待遇
B.为他们配备更先进的设备和更舒适的工作环境
C.赋予他们具有挑战性的工作
D.以上都不行
7． 很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传?quot;计划赶不上变化"的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？
A.变化快要求企业只需要制定短期计划
B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大
C.尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制定计划
D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划
8． 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向是：
A.命令型向说服型 B.参与型向说服型
C.说服型向授权型 D.参与型向命令型
9． 某企业准备购置一套大型设备，现有三个供应商的产品可供选择。这三个供应商的报价相同，其产品的性能也基本相同，但是不同之处在于这些设备出现故障的可能性以及与之相应的维修费用（万元）不同，见下表：
供应商 A B C
设备年维修费用 40 10 30 20 50 10
发生的可能性 40% 60% 40% 60% 30% 70%
根据以上数据，企业应购买哪个供应商的设备？
A.A B. B C. C D.A 或C
10． 某公司的企业目标是长期利润最大化，下列活动哪一项最有可能削弱公司的这一目标？
A.提高员工的待遇和工资水平
B.建立企业内的管理信息系统并培训员工
C.资助希望工程
D.聘请资深管理顾问对于公司的发展战略进行咨询
11． 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：
A.今天企业中出现了紧急情况
B.王晶可能比较集权
C.企业中的其他管理者都不能负起责任来
D.企业中没有良好的计划
12．由于竞争激烈的原因，目前市场上的DVD的价格大幅下调，估计平均下调约30%。如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响？<
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