无领导小组讨论一般流程:
1、 进场前分组,熟悉组员,确定角色及分工(如leader、reporter、timekeeper);
2、 入场后考官宣布小组讨论要求、发案例题目;
3、 看题目整理思路(5-10分钟);
4、 自由讨论,每个人陈述观点;
5、 形成一致结论,由reporter做总结发言;
6、 结束后离场,案例题目留下来。
无领导小组讨论注意事项:
1、 团队!最终目的是共赢!不要表现得太自我,否则个会被淘汰。
2、 求同存异!当观点出现分歧时,少数服从多数,最终一定要统一意见。
3、 在进场前分组时,进行简单自我介绍,了解小组成员的行业背景和职位,方便在案例讨论过程中从不同视角进行分工,尽量避免重复性陈述。同时,也可以在这个过程中票选出适合的人当leader,控制节奏,总结大家的讨论成果,最后总结发言。
4、 小组讨论环节中在阅读案例的过程中,要标记案例关键信息和要点,如问题发生的原因,案例关键人物的个性,行业背景等等,方便加强对案例的记忆和理解,在分析中提供有力线索。
5、 案例讨论过程中leader一定要注意把握节奏,开始时明确给大家要讨论的问题和解决办法,当小组有严重分歧时要进行调解以节省时间,在讨论过程中要简单记录每位发言人的发言要点,最后引导成员达成统一意见。Leader在控场时要注意每个人轮流发言,每个人不超过2分钟,如有人发言时间过长要注意适时打断,适当照顾发言较少的成员。
6、 每个成员在发表观点时要尽量条理清晰,简明扼要,方便Reporter或者leader做记录。注意倾听他人的发言,保持眼神交流并做简要记录,以示关注和支持,不能只埋头整理自己的观点。当有人(特别是leader)多次打断你发言时应注意是否自己发言时间过长或者观点与其他人重复或者偏离主题。
7、 最后reporter做总结发言时一定要注意条理清晰,把问题解决方案按照逻辑顺序表述清楚,其他成员切不可轻易打断,除非考官问有没有人要做补充。
无领导小组讨论考官评分依据:
1、参与者有效发言次数与时间
2、是否提出建设性见解或者解决方案
3、支持或肯定别人正确提议的同时提出补充性的不同意见
4、是否善于引导小组讨论顺利进行,是否善于说服别人,引导成员达成意见统一
5、是否善于调解矛盾,消除紧张气氛,创造平等和谐的发言氛围
6、能否倾听别人的意见,是否尊重他人,是否有团队精神,是否侵犯他人的发言权 领导能力、语言表达能力、创新能力、解决问题能力、逻辑思维能力、主动性和灵活性
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