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业务人员的职责及注意事项

来源:慧聪网 时间:2010-03-11 10:32:49

  一、业务人员的职责

(一)、搜集和反馈市场和客户的信息。

(二)、开发市场和维护市场,进行商品的谈判、进场、补货、理货等工作。

(三)、协助送货并回收货款。

(四)、完成公司交予的其他工作。

二、注意事项

(一)、非特殊情况不要用客户的电话。如果迫不得已要用客户的电话,一定要付钱,不要给客户留下一个贪小便利的印象。

(二)订单上一定要记好客户的名称、地址、电话、联系人,尤其是电话,最为重要。

(三)一定要将公司的订货电话告知客户。

(四)一定要守时。约定好什么时间,一定要按时去办,按时到位。如果因故要改变时间,要事先告知对方或相关人员,不要让人家傻等。

(五)合同上所留的电话只能是公司电话,而不能是业务员个人电话。

(六)第二天要休息或因其他原故不到公司报到的,头天应将订单交回公司或电话告知当天情况。

(七)记住别忘了佩戴胸牌。

(八)在拜访客户时有价格不明确或拿不准主意的,要立即打电话回公司询问,立即解决,不能等回公司再问,否则,影响工作效率不说,说不定还会错过商机

结束

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