商学院主推困境课程 帮经理人过难关

近几个月来，商学院并没有出现人头攒动的繁荣景象：由于企业削减培训预算，许多商学院的高级经理培训课程注册人数不升反降。

　　但经济衰退本身也刺激了一些领域的培训需求-比如那些帮助高级经理如何度过经济下滑的困难时期并进行有效管理的培训班。很多商学院已经设计出一系列新课程，有些商学院的培训项目正在转型，在传统商业课程中融入对经济衰退进行研究的内容，而这种研究正在迅速发展。

　　这些变化都是为了满足客户的需求，因为他们不愿意等一年后的新课程来帮助经理人度过难关。

　　“我们需要一些可以让高级管理人员现学现用的培训课程，”惠而浦公司(Whirlpool Corp.)负责领导力及竞争优势的副总裁南茜?泰能特(Nancy Tennant)说。她负责安排500名员工参加遍及全球的高级经理培训班，今年仍在考虑如何开展培训工作。“大家真的想学一些能用在刀刃上的东西。”惠而浦公司及其经理们现在更想学习如何在经济低迷时增强创新能力，泰能特说道。

　　David Gothard针对这种需求，商学院正在设计新的高级经理培训班，为期几周或几个月。纽约大学斯特恩商学院(New York University's Stern School of Business)即将推出一个为期五天的领导力智商（IQ）提升班，目的是向逆境中的高级管理人员提供培训，培训内容包括如何在扑朔迷离的经济形势下实施管理以及怎样理解情商等课题。纽约大学的安娜特?里奇纳(Anat Lechner)教授在2008年冬天设计了该课程。她说，这个课程能帮助管理人员应对前所未有的变幻不定局势，防止公司领导者在经济下滑期“惊慌失措”。

　　“一个最棘手的问题是让这些领导者了解自己，设定好目标，并能做好日常管理。”2009年春即将开课的里奇纳说，目前已有数十人向商学院咨询该课程。

　　为探讨经济低迷时期已经显现的具体问题，伦敦商学院(London Business School)计划在2009年3月推出“经济下滑期的管理”这一短期系列课程，课题包括困境企业董事会的作用，以及如何在不了解未来局势的情况下制定战略等。

　　伦敦商学院负责高级经理培训的副院长罗瑞?辛普森(Rory Simpson)说，企业需要的是能帮助它们认清当前不断变化经济形势的课程，而不是以前那些强调经验或团队合作的热门科目。 “企业需要能应对严峻形势的严肃课程，” 辛普森说道。为减轻企业在培训预算方面的压力，每期课程压缩为两天，费用4,000美元左右，价格仅为以往五天课程的三分之一。

　　如何应对旷日持久的不确定性是另一个热门话题。宾夕法尼亚大学沃顿商学院(University of Pennsylvania's Wharton School)将于今年秋天推出'领导一个适应性强的组织'这一新课程，目的是帮助学员分析自己的企业，并催生一种困难环境下的领导文化。沃顿商学院运营学副教授凯西?皮尔森(Kathy Pearson)已经从事高级经理培训工作12年。她说，对这类课程的需求空前旺盛，“这是因为企业正陷入衰退。”

　　当然，许多商学院以往也曾开设各种关于如何应对变革的领导力课程，虽然其他领域的课程需求放缓，但这些课程依然热门。NDS Americas Inc.公司的一位副总裁斯图阿特?迈基坎(Stuart McGeechan)去年夏天参加了一个为期六天的课程，名为“引领变革及组织再造”，是由哈佛大学商学院(Harvard Business School)和斯坦福大学商学院(Stanford Graduate School of Business)联合开设的。（NDS Americas是电视技术企业NDS集团旗下的子公司，华尔街日报业主新闻集团(News Corp.)持有NDS集团的部分股权。）

　　斯坦福大学商学院从2001年起就开办该课程，但现在课程的很多内容将取材于此次金融危机。迈基坎说，这次学习帮助他明确了让公司在秋天实行私有化的战略方向，在此之前，他没有预见到会有必要这么做。“我觉得这是命运的安排，” 迈基坎说。他参加学习的本意只是想拓宽领导技巧。

　　沃顿的皮尔森教授说，许多经理级的学员不仅要求增加与经济衰退相关的课程，而且还主张课程有更大的转变，他们说希望看到学习更联系实际，内容更有分量。举例而言，一家医药企业的高级顾问委员会的成员曾参加过沃顿商学院的高级经理培训班。他们在上星期开会，表示他们今后会更关注培训的内容。皮尔森教授说，这类意见促使学院重新考虑课程设置的重点，甚至包括一些已经开设很长时间的课程。

　　除了提供新的授课内容外，商学院还在改变授课方式。杜克企业教育学院(Duke Corporate Education)负责教育技术的主任史蒂夫?马哈雷(Steve Mahaley)已经开始帮助感兴趣的企业客户利用它们自己的技术设计远端教育项目。这有助于减少学员的差旅成本。一般来说，这类成本占培训费用的60%以上。

　　马哈雷说，现在有些企业客户已经可以通过手机、网页（wikis）、电脑或游戏教育软体接受培训。“很多企业表示，他们仍需继续培训员工，但无法负担让学员飞往世界各国的差旅费用，”马哈雷说道。2009年春，他将开始配合三个企业客户，以这种新形式开办这种培训课程。