MBA关注：从泰坦尼克号看企业经营

　　4月15日是泰坦尼克号沉没100周年纪念日。可这与企业运营有什么关系？其实关系很大。

　　一艘远洋邮轮，当然，也可以看作是一家漂泊在海上的企业。对于泰坦尼克号来说，这家企业首航便遭遇灭顶之灾。

　　作为一个企业的掌舵者，要避免企业发生倾覆事件。你可以从泰坦尼克号的结局中学习到以下五条经验教训：

　　1、密切关注环境。“泰坦尼克号”的船员不仅没能小心提防冰山，而且想出的应对方法十分不合理，要急速调整一艘巨型邮轮的前行方向谈何容易。这是他们所犯下的致命错误，因为那一年的冰山在罕见的位置出现了。最新研究揭示了真正的原因：事故当天月球异常地接近地球并引发了罕见的涨潮，本来停靠在近海的冰山移动到深海区，并且恰好在泰坦尼克号的航线上。

　　这条新闻让我想起行业里发生的一些事情，例如视讯租赁和音乐出版行业，一些老牌公司依然守旧地经营者往常业务，完全忽视市场环境早已变成数字世界。结果就是，老牌企业徘徊不前时，新出现的竞争对手必然抢走其客户。只有对新趋势和瞬息万变的市场多加警觉，才可确保企业不至于破产。

　　2、戒除骄傲自大。泰坦尼克号以号称“永不沉没”而闻名于耳。任何企业都不该认为自己无懈可击，毫无问题。很少企业能永远维持下去，他们都有自身的弱点。精明的企业家会考虑到并规划好每一项可能存在的风险——甚至那些看起来几乎难以想象的风险也不放过，从而降低企业经营风险。

　　3、防患未然。如果船上配备了足够的救生艇，也许泰坦尼克号的沉没就不会造成当时的悲剧。根据泰坦尼克公司(负责保护泰坦尼克号的文物和历史)研究表明，邮轮在配备救生艇的时候只是遵照当时的法律，没有考虑到泰坦尼克号实际乘客容载量。泰坦尼克号的建造者，没有增加救生艇数量，反而偷工减料，只为保证甲板空间和降低成本。

　　这种对安全隐患毫不在意的态度其代价却是1500多条生命。但愿企业所犯的错误不会导致任何伤亡，但若经营的是那种实体工厂，一定要与员工参加疏散演练。确保火警报警装置和安全出口全部正常运转。

　　4、切勿忽视培训。泰坦尼克号上的船员和乘客都未经疏散培训并且准备不足，这都使得疏散时间被大大拖延。自起航后，泰坦尼克号从未进行任何救生艇演练，救生艇的数量也远远不足。结果必然是一片混乱、毫无秩序，只有少数乘客可以逃生。如果员工在紧急情况下不知道该做什么，即使世界一流的企业也无法正常经营。