MBA人物案例：百事可乐公司CEO英德拉·努伊

　　MBA企业人物：英德拉·努伊(Indra Nooyi) 任职公司：百事可乐 任期：2006年-现在 公司实力：3分 企业遗产：4分 个人名望：8分 当努伊接掌百事可乐CEO一职时，她是该公司历史上第五位CEO，也是首位女性CEO。此前，她自2000年以来一直担任百事可乐CFO，期间该公司营收年增长率保持在72%，她因此广受赞誉。去年，在努伊的主导下，百事可乐斥资78亿美元收购了其在北美市场最大两家瓶装企业。

　　百事可乐公司CEO：英德拉·努伊(Indra Nooyi)

　　特立独行的女强人　　努伊现在的CFO职位将由百事国际的CFO，Richard Goodman和高级副总裁Hugh F Johnston共同承担，雷内蒙德说：“我想特别强调的是：两个了不起的男人，替代了一个天才的女人。”

　　事实上，这并非一句简单的赞美。努伊工作的勤奋和努力有目共睹，她形容自己对工作的态度是“咬着骨头的狗”。她总是最后一个离开办公室，关上所有的灯。在别人享受圣诞节假期的时候，她却借机学习。“如果你做一个工作，就一定要做得比别人好。”努伊说。她总是表现得精力旺盛，甚至好像不怎么需要睡眠。她在接受一次采访时说：“如果史蒂夫凌晨4∶00给我发了一封电子邮件，他能在4∶01收到回复。”

　　与众不同

　　努伊的确表现出很多与众不同之处。她工作作风强硬，在2003年她被评为《财富》50名最有影响力的女性时，该杂志形容她为“铁女人”。但是她也时常表现出她的女性印度裔身份——穿着沙丽出席百事的各种活动。她甚至迷恋摇滚乐，喜欢弹奏电吉他，业余时间以唱卡拉OK为乐。不过这些还不足以表现她的特别之处。在2005年的5月15日，努伊在美国哥伦比亚大学商学院2005届毕业典礼上发表的演讲，曾引起轩然大波。

　　独到见解

　　不得不说，努伊是个极有责任感和忧患意识的女性。在这次演讲中，她将人的5个手指比喻成世界：小指代表非洲，不是因为它的大小，而是因为它在世界舞台上的位置。从经济角度看，它确实还不如其他大洲，但是如果它受伤，整个手掌都会疼。大拇指是亚洲：强壮有力、正在成为世界经济舞台上一个主要角色。食指是欧洲。欧洲是民主的摇篮，为西方文明和法律指路，规范了全球经济运作。无名指是南美洲。因为无名指代表爱情和对另外一个人的责任。南美洲的舞蹈豪放热情……而中指是北美，特别是美国。作为最长的手指，它非常突出。中指的功能影响整个手的活动，是其他手指有效和谐工作的关键。

　　不过努伊的发言并非想强调美国的强大。在接下来的演讲中，她说：如果中指运用不得当，就会传达非常负面的信息。当美国插手到全球政治或者经济事件中的时候，“我们应该保证伸出去的是手，而非中指”。在演讲中，英德拉认为美国的很多行为是对其他国家：“竖起了中指，上面还印着星条旗。”

　　努伊的这篇用心良苦的演讲并没有让美国人买账，多数人并不理会其中的含义，而将焦点集中在“中指”上。批评者认为努伊一定知道中指所代表的“下流含义”，他们谴责努伊的评论“傲慢自大”而且充满“反美”情绪。最后努伊难顶舆论压力而被迫道歉。

　　在她上任之际，甚至有人旧事重提。一个网友在博客中写道：“任命英德拉是百事一个愚蠢的决定，我再也不喝百事可乐了。”这种情形，可能是一个非美国裔公众人物能遇到的最大的尴尬了。

　　可是，努伊面对的尴尬还远非这么简单。就在她上任之际，印度，她的祖国，却发布了禁卖百事可乐的决定。

　　诚恳建议

　　努伊认为印度要改变它的形象。她说：“印度还是世界上最保守的国家之一。世界上其他国家的人还远远不了解印度，也不知道印度的所作所为。事实上印度给世人的印象还是相当负面的。”不得不承认的是，虽然中国已经改革开放超过20年，也仍然面对“改变形象”的问题。对此，努伊的建议是：“除非我们站在屋顶，用我们特有的方式，大声地，清晰地，频繁地告诉世界。”

　　努伊在一次演讲中说：印度有很多“长处”，比如：大量能说英语的人口，正在壮大的中产阶层，越来越强的购买能力，以及民主的政府还有在科技上的特长。当提到印度每年只有30亿外商直接投资，只占外商直接投向发展中国家的资金的2%时，英德拉强调了加快经济改革。“当其他国家飞速发展的时候，印度还在闲庭信步，已经没有时间再散步了。”她说。

　　跟中国现状不同的是，努伊认为印度需要重视发展它的理念体系。她说：“我们一直在学习和借鉴，但却没有行动和落实。我相信这是因为闭塞理念体系和思想僵化的关系。我们太自我欣赏了，太容易抵制外来的思想。”

　　深思

　　但有一点努伊的建议却值得我们深思：“作为一个国家，我们能强烈感觉到印度的独立，但是我们好像没有感觉到它是个国家，没有感到一个普遍的国家使命。而这个使命应该是由全民承担的。”作为百事的新任CEO，努伊一定也为自己定下了新的使命。这个使命必然是关于百事如何更加强大。