四川大学MBA精确营销：营销思维的变革

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    2011年3月14日晚7点，由四川大学MBA教育中心与四川水井坊联合打造的“水井坊？四川大学MBA睿知大讲堂”之“在混沌中聚焦——谈精确营销”在四川大学工商管理学院203演播厅隆重举行。

    本次讲座在新加坡淡马锡基金会资助的“中国西部MBA师资开发及办学能力建设计划”项目的指导下开展，主讲嘉宾吕巍教授，现任上海交通大学安泰经济与管理学院副院长，市场营销教研组责任教授，中国市场学会常务理事，主持企业横向课题二十余项。参与讲座的嘉宾有工商管理学院老师以及多家新闻媒体。四川大学MBA教育中心主任颜锦江博士主持了此次会议。

    讲座伊始，吕巍教授以形象的比喻揭示当前中国市场存在市场细分模糊、产品定位不清晰等现象。商业竞争的日益激烈和信息技术的突破性进展，促使营销界正在爆发一场意义深远的革命，无论是营销理论还是营销实践，都面临着一种结构化的转型：从传统、大众和粗放的模式转变为深度化、细分化和精确化的模式。任何公司要在这场革命中占领先机，都必须坚定不移地聚焦客户，并开始向精确营销转型。

    从精确营销理念的产生与发展入手，吕巍教授讲述了精确营销的分析工具（数据挖掘）以及精确营销的理论核心（客户行为），并通过对电信业的实例分析，从客户行为细分、客户终身价值分析、交叉销售和客户流失预警及挽留四个方面构建了精确营销体系。

    讲座最后，吕巍教授指出“真正的竞争都是在后台，谁能先走一步，谁对市场的掌控就更进一步”。随后，吕巍教授仔细解答了同学们的疑问。至此，本次讲座圆满落幕。

    本次讲座是2008年启动的“中国西部MBA师资开发及办学能力建设计划”项目的延续。该项目由全国MBA教育指导委员会与新加坡淡马锡基金会（TF）合作开展，由淡马锡基金会提供为期3年的资金捐赠，用于支持中国5所东部沿海院校与5所西部院校建立一对一的伙伴关系，旨在促进中国西部MBA教育事业的发展和提高，培养出更多更优秀的管理专业师资骨干和MBA高级管理人才。项目主要内容包括：西部商学院院长办学能力和领导力培训、西部MBA师资培训、西部MBA项目职员培训，以及东部商学院院长、教师、MBA项目管理人员到西部商学院访问交流。整个项目将有我国西部5所管理学院的15位院长，90位MBA教师、30位MBA项目职员到东部院校进修培训，每年将有1300名MBA学生在这个项目中受益。该项目是支持西部大开发的创新形式，也是MBA教育合作的创新模式，有助于西部院校MBA教育的全方位提高，加快西部地区MBA教育和工商管理人才培养步伐。借助该项目，四川大学工商管理学院有幸与上海交大安泰经管学院结成了伙伴关系。