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大家都强调案例教学在MBA教育中的重要性,其实案例分析也有不同用途,比如MBA课堂上使用的传统案例,是为一定教学目的服务的,每个案例都经过精心设计,旨在说明教学中某一个原理或者某一个方法论,这种案例通常是已经发生的事情。第二类是研究案例,是在对管理问题进行研究时,通过对一个或者多个案例的分析,从中发现一些共同的规律,提出一些假设或者是发现一些新的理论苗头,以便进一步进行研究。第三类,案例大赛的案例有点咨询性质,都是企业面临的现实问题:在一个现实环境里,有这么一件事情,你来给出出主意,这对MBA学生来讲是最有挑战性的。
我们谈到MBA教育时,实际上能学到什么呢?第一,接受一些新的理念;第二,系统地学到一些知识;第三,会掌握一些工具,学会一些套路;第四,要提高能力。可以看出,参赛的同学们在套路掌握上、知识的学习上还是相当优秀的,每个案例分析都能跟理论联系起来,应用某种理论,使用某种工具,譬如,大家都会SWOT分析,都会五力模型,套路做得头头是道,但是这里面也反映出一些问题。
实际上,我们面临一个现实发生的问题,可能要从四个角度考虑。第一个问题,明确目标——要解决什么问题。第二,可能需要审时度势,需要有高度,而不是要陷到案例给定的情景里,以后同学在学习中间需要正确处理高度与深度的关系,考虑企业现实问题时候要把问题上升到企业战略高度,但是分析具体问题时候,又要深入到具体解决方案层次。第三,分析案例需要开发方案,管理具有科学性,需要数据分析,需要证据,需要结合某些理论或者原则,但是管理还有一个很重要的,有艺术性,艺术性是要强调创新,强调与众不同。本次案例大赛里如果从不足地方讲,还是创新不足,如果真的有一个队提出企业现在做法是有问题的,我们需要用一种新的做法来做,那样的话可能得到更大的好评。第四,可能要权衡利弊,要评价、要分析、要比较,现在的案例当中有一点不太足的地方就是缺乏比较,一般围绕着一件事情说,一说到底。
这些问题说到底可能归结到一个问题,MBA教育中间可能要加强批判性思维能力的训练,你要对一个问题需要置疑,要弄清楚,需要置疑,同学们在案例中间置疑不足,需要看看除了这个办法以外还有没有其他办法,包括考虑这个办法是不是唯一的办法,谈到MBA整合能力,除了理念、知识、套路以外就是能力,要有创新能力,要有抓住实质问题、提出解决方案的能力,希望我们以后通过这次案例大赛能够注意这些问题,在自己学习生涯中加强这种能力的培养,我们也希望大赛的安排更加强调创新性。
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