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重点客户开发与管理流程

作者:lhl2732 发布时间:2008-04-07 10:58:03 来源:yuloo

 高级销售:重点客户开发与管理流程

      能够正确选择时间、人和方法,开拓和管理关键业务,达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位,以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。

主办机构:北京联合智训企业管理咨询有限公司
培训对象:具有3年以上经验,接受过专业销售技巧培训的重点客户经理。
培训方式:讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式,能提供相应课程的内训和咨询服务,欢迎企业度身定做。
所属专业:销售技巧 高级销售 销售培训
课时长短:1 天
培训地点: 北京朝阳区 中国化工大厦 北四环路北,安慧桥东北角,地铁5号线惠新西街站即可到达,自驾应自惠新东桥下由东向西走辅路课程收费:¥1500元/位(含培训费、资料费、茶点、文具费等)
优惠:只对提前办理财务手续的学员提供折扣优惠!
开课2周前办理财务手续:¥1200元/位,人数超过3人将有更多折扣优惠! 开课前2周内办理财务手续:¥1500元/位,没有折扣!

公开课咨询电话: 010-51260174   89130798    电子邮件: lhl2732@163.cm   培训顾问:唐先生、刘先生

 培训目标:
了解重点客户销售战略,学习深入认识客户的方法,掌握利用信息识别评估顾客机会,了解重点客户的开发策略和步骤,介绍与推销技能不同的高级销售和客户管理技能和工具。

 课程大纲

交易型和关系型策略

重点客户管理的三要素

交易式和关系式销售

客户经理的角色

剖析顾客本质的五种方法

四种个性类型

关注和期待变化

销售顾问的两项要务

顾问式销售的职能

参与问题解决的要素

建立信任的方法

重点客户开发四阶段

开发重点客户的四个阶段

客户维护

客户经理需要搜集的信息

客户关系评估提问

信息的利用

客户机会评估

三大重点客户销售战略

实施方案销售

建立长期顾客关系

高层次拜访

销售技巧与客户管理的技能对比

课程报名:
1、可网上报名,也可填妥报名表,传真报名。咨询请电:010-51260174  89130798
2、传真报名表及汇款凭证后,开课前一个星期您会收到确认函,包括会场地址、地图和时间安排
3、收到报名表后,北京市四环以内客户,我们将派专人携带发票上门取款.其它及外地的客户,请将培训费汇到指定帐户

 内训流程:
我们的培训师将根据您所提出的培训需求或培训目标,结合对您企业实际情况的深入了解和您一起制定培训方案、开发培训课程、实施培训并最终圆满达成您的培训目标。

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