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一线万金电话销售礼仪与技巧训练

作者: 发布时间:2008-04-03 09:24:52 来源:

本课程为提高销售人员的销售技能而设置,了解销售成功的本质因素和可遵循规律,明白销售的重要环节和内在联系,学习客户心理。

 
培训对象:企业老总、销售总监、销售经理、销售团队、销售代表、销售主管、销售团队成员。
培训方式:讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式
所属专业:销售管理 销售培训 销售经理
课时:1天(2008年6月21日)
培训地点:北京朝阳区
课程收费:¥1600元/位(含培训费、资料费、茶点、文具费等)
价格优惠:只对提前办理财务手续的学员提供折扣优惠
开课2周前办理财务手续:¥1300元/位,人数超过3人将有更多折扣优惠!开课前2周内办理财务手续:¥1600元/位,没有折扣!

 培训讲师:何老师
教育背景:北京大学 工商管理硕士;曾任某大型跨国公司市场经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题;北京大学客座教授,清华大学职业经理人训练中心特聘讲师。他擅长管理技能、营销管理、销售技巧、个人发展等培训课程,何先生授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。 何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,课程满意度稳居4.5分以上(5分制)。何先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、生物工程、食品、医药、贸易、房地产、酒店、广告和零售等多个行业千余家企业。

 咨询电话: 010-51260174        刘老师  唐老师 

 培训目标(Format&Key Benefits):
培养和树立专业的销售理念和意识
掌握有效的工作方法和销售技巧
提升销售人员的素质和业绩
实现在思维和行为上的转变,提升工作绩效
获得来自跨国公司的成功经验和方法
利用多种学习方式,掌握和加深所学
与培训师的交流有助于理清思路和解决问题
总结以往工作的成败得失,保证日后胜券在握

 课程大纲(Program Content )

一:卓越销售人员应必备的素质和能力
案例分析与讨论:为什么他赢得了这个订单

二:销售管理平台使用技巧
选择市场
平台MP
平台WP
销售管道
平台BP

三:销售中的市场定位分析法使用

四:如何有效锁定客户

五:客户的采购流程分析

六:销售人员如何加强日常自我管理

七:销售流程管理与控制的关键

八:有效的销售模式:传统与现代的对比

九:了解客户需求到客户认可
销售人际风格测试

十:如何让客户认同我们的产品和企业
塑造良好的第一印象
销售中的有效沟通
产品描述技巧FAB
销售中的提问技巧
销售呈现技巧

十一:销售过程管理
销售管道管理
销售进程阶段管理
关系营销的过程管理

十二:跟进客户的工具使用技巧:销售漏斗、销售跟进信息表
案例分析与讨论:销售中如何有效的发展客户关系

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