人力资源管理实务（mini-mba全国第28期）

课程内容：

课程大纲：

第一单元主题：现代企业人力资源管理战略
破冰讨论：
什么是管理？
什么是企业管理？
什么是企业管理最重要但又最困难的方面？
深层次思考：
在人的管理中，什么要素又是最重要的？
一、中国企业的发展趋势：如何面对竞争和挑战？
二、当前中国企业面临的挑战是什么？
三、人力资源管理是决定企业生死存亡的关键。
四、如何成为一个成功的企业？
五、成为成功企业的成功要素是什么？
六、麦肯锡的“7S”理论和企业管理的三个层次。
1、澄清错误理念之一：企业管理就是抓生产和追求利润最大化。
2、澄清错误理念之二：“人才”的定义就是员工的学历高、能力强或技术水平好。
3、澄清错误理念之三：人才的数量多少决定着企业核心竞争力的高低。
4、澄清错误理念之四：企业间的竞争和管理要靠一批高强能力的“空降兵”（职业经理人）。

第二单元主题：现代企业人力资源管理体系
什么是人力资源管理？
人力资源管理都包含哪些职能？
一、人力资源框架综述：
1、如何从思想高度统一对人力资源管理的认识
2、如何从宏观结构上统一对人力资源管理的认识
3、人力资源管理体系的构成：从4模块到9模块到17模块到32模块
4、人力资源管理各个模块的重要性
5、人力资源管理各个模块之间的逻辑关系

二、人力资源管理的内涵综述：
1、人力资源管理的定义
2、人力资源管理的意义和目的
（重点介绍：提高公司的核心竞争力，形成学习型组织、创新能力、提高公司对市场的敏感度。）
3、人力资源管理的基本理念和工作方针
（重点介绍：以人为本的理念。）
4、人力资源管理的工作重点
（重点介绍： 1+1>2；愉快地努力工作。）
5、人力资源管理部门与一线部门的相互关系和角色定位

三、课堂讨论：“我们大家来找碴”
在你的公司里，有哪些人力资源管理薄弱的表现？
原因是什么？

第三单元主题：高层管理者人力资源管理核心技术（一）薪酬制度
一、薪酬管理
1、薪酬设计的流程；
2、薪酬管理与变革趋势；
3、阶段式与宽段式薪资结构；
4、企业的整体报酬系统；
5、有效率的报酬策略；
6、年功报酬价值观与职位报酬价值观的差异和优劣；
7、市场薪资调查和公司之薪资线；
8、激励性的薪酬设计和福利设计技巧
课堂讨论：
如何与员工就工资抱怨进行有效的沟通和化解员工不满？

第四单元主题：企业高层管理者人力资源管理核心技术（二）目标管理与绩效考核
三个优秀干部里，究竟提拔谁？
1.何为绩效管理和绩效考核？两者间的关系？
2.绩效管理的意义和重要性
3.1-10的绩效管理体系建设
（1）套政策
（2）类考核
（3）大技术
（4）个阶段
（5）个字母
（6）个特性
（7）个来源
（8）个原则
（9）个要素
（10）个步骤

4.绩效考核的方法和工具：MBO、KPI、BSC、360度等
5.绩效考核的标准流程
6.绩效考核的维度
7.软指标和硬指标的科学制定
8.绩效考核面谈技巧
9.如何克服绩效管理的常见误区？
优秀企业绩效管理案例介绍

第五单元主题：企业高层管理者人力资源管理核心技术（三）有效的激励

课堂游戏：
你参盟高薪的“白板公司”吗？
1)为什么激励和怎样激励？
2)关注员工的多层次要求
3)员工激励的意义和重要性
4)激励管理理论：马斯洛的激励理念、赫茨伯格的双因素理论
5)什么是精神激励？有哪些形式？
6)什么是物质激励？有哪些形式？
7)什么是长效激励与短效激励？
8)如何推动长效激励在企业的应用？
9)如何应用非经济性的激励方案激励员工？
案例介绍和分析：
1、优秀企业激励和奖惩的办法。
2、优秀企业的《罚款24字箴言》。