为什么洽淡业务时不能真正有效地理解客户的需求？为什么团队协作时会出现障碍？为什么企业发展目标在执行时会发生错位？为什么一个大单会突然飞走？为什么有时只能跟这个人交流 , 不能跟那个人交流···上述种种，是否让您常感无奈和困惑？于是您总在思考：究竟是什么原因造成了企业的工作效率降低、让团队不够坚强、团队执行力不高、人脉关系不佳？其实所有这些都只是表象， 企业教练基本课程 — －教练式深度沟通力将会全面带给您：
全新的解释，不仅让您增长沟通的技巧，而且还会告知您沟通背后的支撑体系，让您在沟通中体会快乐成长，在沟通中感受双赢，为您带来 1+1>2 的效果
课程特色
• 国际最先进的沟通模式与技术工具的学习与理解，会帮您突破障碍，聚集于目标，发现一切可能性，令您及您的企业与团队绩效得以极大提升！
（米尔顿模式、萨提亚模式、王牌沟通之 Pattern 日记技术及 NLP 等）
• 全新授课方式，有理论，有乐趣，有实践。
课程价值
1 ．学员学习后，经考试合格，颁发 沟通顾问师 证书，该证书由欧洲教练技术学院负责提供。
（注：如个人需要获得国际认证的个人教练证书还需参加个人成功突破力课程培训。）
• 可以帮助消除企业内员工间存在的误解、员工与上级间的配合不利及在企业管理工作过程中产生系列管理问题，如：员工信心不足，团队业绩不明显，团队间依赖思想严重等现象进行诊断并重新塑造，从而帮助企业更具市场竞争力，实现新的企业文化模式，提升职业素养，减少沟通障碍，企业更加充满生机。
课程对象
- 企业总裁 / 总经理 / 总监以上职位的职业经理人
- 企业中层管理人员（培训师、营销经理、人力资源部经理、项目经理等）
- 销售主管、销售精英
- 渴望成功的人士
授课导师 ： 乌韦 . 彼得 Mr. Uwe Peter
• 国际 NLP 联合会、欧洲教练协会认证高级培训师
• 德国工商管理学硕士、维也纳大学法学硕士
• Business Scouts 国际商务网络集团 CEO ，欧华创始人之一
• 贝塔斯曼等著名国际公司高层管理者，被中国多家协会聘请为高级顾问
• 多次参加中外企业文化峰会并发表专题演讲
课程纲要：
模块 |
时间表 |
主题 |
内容 |
一
快 达
速 成
进 有
入 效
交 沟
流 通
通
道
|
第一天 |
沟通基础—教练认知
与
有效沟通的步骤 |
√ 教练的角色扮演（在企业与个人之间的应用）
√ 教练技术认知（沟通基础源于 NLP ） NLP 定义、
NLP 的介绍、 NLP 的基本原则
√ 自我形象展示体系 √ 有效沟通的关键 -- 信任 / 移情 / 引导
√ 非动词的沟通导入模式 √ 沟通的三个方向
√ 存在问题的确定 √ 以目标为导向的问题
√ 目标导向的检测 √ 将问题转化成为目标
√ 提出问题 - 解决问题的程序 √ 确定目标的步骤 |
第二天 |
有效沟通技术
-- 米尔顿模式 |
√ 什么是米尔顿模式？
√ 米尔顿模式和广告 |
第三天 |
心灵修炼 -- 自我教练 |
√ 如何与挫折打交道 √ 世界模式
√ 心态 / 信念－知识 √ 感知过滤器技术
√ 过滤器铸就感知 √ 行动的勇气 |
二
 
|
第一天 |
有效的语言模式 |
√ 语言的超级模式 √ 超级模式：练习范例
√ 超级模式：问题目录 √ 换框法技术
√ 上下文换框法 √ 意义换框法 |
第二天 |
系统教练
与
教练实战训练 |
√ 有条件的约定 √ 与多人有条件的约定
√ 对于有冲突的谈话建议 √ 萨提亚的四种沟通模式
√ 对观察者在练习中的指导 √ 沟通引导的方式
√ 沟通信息的加工 √ 生理学测试 √ 自我满意感
√ 检查清单：教练状态的掌控 √ 教练中的开发范围 |
第三天 |
沟通王牌技术 --Pattern 日记技术 |
√ Pattern 日记技术导论
√ Pattern 日记技术（通过 20 分钟谈话全面掌握对方当前的心理状态、思维方式的一门技术）
√ 提高超级模式的问题——范例
√ 销售中的分类风格模式 |
上课时间：阶段一 10 月 20-21-22( 周五 - 周六 - 周日 ) ； 阶段二 10 月 27-28-29( 周五 - 周六 - 周日 )
费用：阶段一 4900 元；阶段二 4900 元。
上课地址：北京市海淀区紫竹院路 66 号赛迪大厦二层会议室
