商务公文写作职业化训练

● 背景

    商务公文写作能力是评价员工职业素养的重要尺度之一，文学功底好不一定能写出一篇好的商务文书，商务文书的写作要求值得每一个员工予以高度重视。

规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的重要内容，也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。

● 培训收益

    → 掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；

    → 运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；

    → 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；

→ 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

● 授课对象

   文秘、助理及企业部门主管

举办时间： 08年9月6-7日

主办单位：北京惠德培训学院

收费标准：1980元/人（含教材、午餐、茶点、合影、通讯录）

● 内容大纲

第一部分：前言

    ◆ 商务文书写作的概念           ◆ 商务文书写作的特点

第二部分：商务文书写作的步骤

    ◆ 制定行动目标

      → 被动目标与主动目标              → 实例练习：分析你的行动目标

    ◆ 决定文章的正式程度

      → 正式指数的应用                  → 正式程度的表现：媒介的选用

      → 实例练习：分析正式指数的得分

    ◆ 决定文章的总体风格

      → 资源与立场：四种风格的分析      → 实例练习：如何选用四种风格

    ◆ 选择文章的层次结构

      → 实例练习：分析短文的结构

    ◆ 列出文章的大纲

      → 辐射法与提纲法                  → 实例练习：用辐射法做出一个大纲，并画图分析

    ◆ 撰写初稿

第三部分：公文写作提高技巧

    ◆ 情感指数 

      → 情感指数的概念与公式   → 如何增加情感指数    → 实例练习：计算案例中的情感指数

    ◆ 读者为尊的原则

    ◆ “拒绝”公文的格式

      → 三明治的“不”        → 带备选方案的“不”    → 委婉的“不”

    ◆ 增加紧迫性

      → 时间敏感性句法        → 使用时间应注意的问题

    ◆ 增加可信度              ◆ 使行文简洁

第四部分：商务文书写作规范

    ◆ 公文结构层次序号规范    ◆ 数字的使用规范

    ◆ 计量单位使用错误        ◆ 标点符号使用错误     ◆ 名称规范与译名的使用

第五部分、常用公文写作及公文格式要素范例

    ◆ 公文用纸幅面及版面尺寸

    ◆ 公文写作格式要素

      秘密等级和保密期限  紧急程度  发文字号   签发人  公文标题 

      主送机关  公文正文   附件  成文时间  公文生效标识  附注 

      主题词    抄送  印发机关和印发时间  版记中的反线

    ◆ 常见公文范例解析与练习

      → 决定

      → 通知

        通知的结构、内容、写法       通知标题的常见错误

      ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的通知

      → 通报

        通知与通报的区别             通报的结构

      → 报告

        报告的结构、内容、写法

      ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的报告

      → 请示

        请示的结构、内容、写法      请示的特点       请示与报告、函的区别用法

      ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的请示

      → 批复

        批复的结构、内容、写法      批复与函的区别    “函代批复”的用法

      ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的批复

      → 意见

      → 函的用法

      ☆ 案例：根据案例改错并写成正确的函

      → 会议纪要

    ◆  常见办公室公文范例解析

      → 电子邮件        → 传真         → 演讲简报      → 合同

第六部分：公文处理

◆ 发文处理         ◆ 收文处理       ◆ 公文管理

● 师资简介

 韩老师

中国政法大学商务经济法学硕士。北京同昌惠德科技有限公司资深讲师、摩萨亚联华投资（UMC）中国代表处投资分析师、清华同方股份有限公司企业合作部总经理助理、法国波尔多国际商务公司行政总监、海畴国际企业管理顾问有限公司资源整合项目经理、中央广播电视大学继续教育学院特聘商务礼仪讲师、中共北京市委党校成人教育学院特聘素质提升讲师、北京市工会干部学院特聘干部素质提升讲师、北京外企服务公司企业商务合同解读资深顾问、亚太管理训练网特约讲师。

主讲课程：《行政文秘职业化培训》、《公文写作》

课程特点：其培训课程注重实操性，善于调动学员的积极性、参与性，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握到新的知识，所授课程广受企业界好评。

部分客户：北京公交集团、北京铁路局、航天一院、国家电网、中信银行、国家园林局、北京蓝岛大厦、中关村科技园区管理委员会、北京友谊医院、中国国际航空公司、诺基亚、方正集团、北汽福田、中国互联网、东软软件公司、民生银行、中国银行、中国石化、蒙牛集团、大唐电信等

报名表索取致电：010-51260174   89130798   89130797   13810934700    刘老师  唐老师

● 课程安排