战略导向的培训体系建设
2008.5.30-31日(周五/六)北京
■ 培训对象:
1、企业培训经理、培训主管
2、经理及人力资源经理、总监
■ 课程目的:
培养培训管理干部体系建设能力,使培训能够为企业战略服务,同时能够有能力和资源服务。
− 明确培训与战略的关系,确定培训的客户和功能
− 掌握如何划分培训管理职责,建立培训组织体系
− 通过建立岗位能力和课程体系,建立培训资源体系
− 掌握从需求分析、计划制定、培训实施、培训评估全过程的规范技巧,建立四种培训的运行体系
− 建立培训需要的制度体系
■ 培训形式
选择典型案例进行分析,供学员进行分享
结合企业实际案例进行讨论和练习,提高培训的针对性
■ 课程内容:
第一单元:培训战略定位与客户选择
一、企业培训的三种功能:
二、培训客户选择与功能定位:
培训的客户定位(学员、业务部门、公司)
培训的功能层次划分——战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能
案例分析:优秀公司的培训定位分析
研讨:你目前的培训客户与战略定位
第二单元:组织体系建设
一、 四种培训职责
培训规划职责
培训资源建设职责
培训项目运作职责
培训行政管理与服务职责
二、 培训队伍的结构与职责划分
关键点分析:
− 总部培训中心与事业部或分子公司的责任划分
− 培训中心与业务部门的责任划分
三、如何推动业务部门和管理者的培训责任意识
第三单元:资源体系建设
一、 能力标准体系建设
能力标准-培训的依据、考核的基础
三种类型的能力标准建设
− 胜任能力体系建设与范例分析(领导力能力体系建设)
− DACUM分析法与案例分析:培训经理能力体系建设
− SOP与案例分析:生产一线作业标准体系建设
能力体系建设的责任划分与推动策略
二、 课程体系建设与课程开发管理
案例分析:呼叫中心话务员课程体系
课程体系的组成
− 能力标准与培训目标
− 培训课程与培训内容
− 训练方法与训练体系
− 培训成果转化方式与评估体系
典型课程体系分析
− 员工培训课程体系/ 管理培训课程体系
− 专业技能培训课程体系-销售课程体系和质量管理课程体系
课程开发与管理
三、内部讲师队伍管理体系
选拔 培养 使用 激励
四、其它体系建设
基础培训设施
仿真设备与实习基地建设
信息体系建设
第四单元:运作体系建设
一、培训运作基本流程
培训需求分析
培训计划制订
培训实施管理
培训评估
二、四种典型培训项目运作流程:
集中脱产培训运作流程
外派培训运作流程
在岗培训运作流程
资助进修与学位学习运作流程
第五单元:制度体系建设
一、培训责任制度
培训中心责任 部门和部门主管培训责任
学习者责任 内部培训师责任
二、学习制度
岗前培训制度 学时或学分制度(必修和选修)
学习管理制度(报名、签到、学习纪律)
培训评估和考核制度 培训合同制度
分享:培训奖惩制度(奖惩依据与奖惩方式)
■导师简介:
李文德老师
北京市潜能时代科技有限公司高级顾问师,培训方法专家,国家注册咨询师(第一批)、EMBA、北师大心理学发展与教育研究生,HBDI授证分析师、《培训》杂志编委、多家企业培训顾问,拥有在管理咨询业12年的工作经历,主要研究领域集中在IT业、网络业、家电业、通讯行业、系统和应用软件业、工业品制造业等相关产业。
在十余年的培训经历中,李先生的客户涉及IT,医药,消费品,通讯,服务等行业,包括不同类型的企业和机构。其中主要的客户包括:HP、摩托罗拉、三星、联想、神州数码、中国移动、解放军302医院、中国中医研究院、大唐电信、国药集团、中兴通讯等著名的国内外机构
成功案例:
中国惠普经销商大学:培训体系建设顾问、经销商培训课程开发、讲师培训等
李宁体育用品公司:课程体系建设咨询、销售培训体系建设顾问、培训专员认证辅导
中石化管理学院:培训中心主任、培训项目经理和骨干讲师培训顾问
清华慧点软件公司:培训体系建设、年度计划、项目策划和成果转化咨询
国家电网:战略性员工培训管理
■报名方式:
☆ 会议时间:2008.5.30日—31日
☆ 会议费用:2800元/人(含两天培训费、资料费、午餐费)
联 系 人:唐老师
电 话:010-51260174 89130798
传 真:010-51418040
手 机:86239476
电子邮件:zhikun2008@126.com
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