基本情况
及格分数：540分
考试实践：两个半小时左右
考试题数：50道
考试描述
该科主要考核Win2000 Professional的安装和管理，熟悉客户端的Windows 2000管理任务诸如安装（维护型和非维护型），硬盘配置和网络协议中疑难问题的解决。一般来说在准备70-210的同时一定需要将70-215的知识一并复习，因为总要涉及到测试远程安装服务（RIS）、DHCP服务器、DNS（域名）服务器、国际互联网信息服务等70-215的内容。
考试难度
70-210是整个MCSE认证过程中的第一科，熟悉考试环境、培养考试心态都是在这一科完成的，而且对以后的士气很有用，加之考试内容与平时实践结合较多，必须一次性通过。
学习建议
同时正因为它是我们ITExamPrep.com推荐您参加考试的第一个科目，考生对考试环境需要一个熟悉的过程，所以并没有想象中的简单，这也是我们把70-210考试难度列为适中的原因。可能微软将70-210的考试设定为客户端方面的问题，所以大家觉得比较刁钻。其准备方式和后面的70-215大同小异，在考试前的操作重点主要放在控制台里面项目的使用和排错（要将其选项熟悉，否则会不明不白的错掉考题）。
经常涉及的考点和题型
硬件冲突：其中以网卡、显卡、I/O设备为最常出现。
打印机的设置和排错：网络打印机的安装设置、排除故障问题以及打印权限和打印优先级的问题。
文件夹的性质问题：加密和压缩的差异，以及复制和移动后的存取问题。
文件夹的存取问题：NTFS的权限问题。
安全策略的问题：安全策略设置。
离线文件夹的问题：离线文件夹的使用、设置和排错。
考试大纲
安装Win2Kpro
安装Win2Kpro
无人安装Win2Kpro
使用Win2Kser远程安装服务（RIS）安装Win2Kpro
使用磁盘复制工具Sysprep安装Win2Kpro
使用Setup Manager创建无人安装文件（unattended answer files ）自动安装Win2Kpro
旧版本视窗操作系统的升级（To Win2Kpro）
使用update packs安装应用软件
检测计算机是否符合升级条件
展开service packs
安装失败的疑难解答
资源的管理
文件和文件夹访问的监视、管理和疑难解答
文件压缩的配置、管理和疑难解答
使用权限控制文件和文件夹的访问
访问文件和文件夹的优化
文件夹共享的管理和疑难解答
创建和移除文件夹的共享
使用权限控制共享文件夹的访问
Web资源共享的管理和疑难解答
本地和网络打印设备的连接
管理Printer和打印作业
使用权限控制访问Printer
连接本地打印设备
配置和管理文件系统
从一种文件系统转变到另一种文件系统
使用NTFS、FAT32或FAT配置文件系统
硬件设备及其驱动程序的安装、管理和疑难解答
磁盘设备的安装、管理和疑难解答
安装、配置和管理DVD和CD-ROM
监视和配置磁盘
卷集的监视、配置和疑难解答
可移动存储媒体（如磁带设备）的监视和配置
显示设备的安装、管理和疑难解答
实现多头显示功能
显示卡的安装、配置和疑难解答
移动PC硬件的安装、管理和疑难解答
配置高级电源管理（APM）
配置和管理PC卡
I/O设备的配置、管理和疑难解答
I/O设备，如打印设备、多媒体设备、扫描仪、数字照相机、鼠标、键盘和智能卡阅读机的安装 、配置和疑难解答
Modem的安装、配置和管理
无线通信设备〔如红外线数据传输设备（IrDA）和射频传输（RF）〕的安装、配置和管理
USB设备的安装、配置和管理
Fax的配置和疑难解答
驱动程序的升级
监视和配置多个处理单元
网络适配器的安装、配置和疑难解答
系统性能和可靠性的监视和优化
签署驱动程序的管理和疑难解答
任务计划（Task Scheduler）的配置、管理和疑难解答
使用和同步脱机文件的管理和疑难解答
Win2Kpro桌面性能的优化和疑难解答
内存性能的优化和疑难解答
处理器使用的优化和疑难解答
磁盘性能的优化和疑难解答
网络性能的优化和疑难解答
应用程序性能的优化和疑难解答
硬件配置文件的管理
恢复系统状态数据（包括Registry、COM+注册数据库和系统引导文件）和用户数据
使用Windows Backup工具恢复系统状态数据和用户数据
使用安全模式（Safe Mode）排除系统故障
使用修复命令控制台（Recovery Console）恢复系统状态数据和用户数据
桌面环境的配置和疑难解答
用户配置文件的设定和管理
实现多语言或多区域环境的支持
多语言环境的支持
针对特定用户实现多语言环境支持
本地设置设定
针对多区域配置Win2Kpro
使用Windows Installer packages安装应用程序
桌面的设定和疑难解答
辅助工具的使用
网络服务和协议的安装、管理和疑难解答
TCP/IP的配置和疑难解答
使用拨号网络连接计算机
通过Internet创建虚拟专用网络（VPN）连接
通过拨号网络创建与远程访问服务器（RAS）的连接
拨号到Internet
Internet连接共享的配置和疑难解答
Microsoft network资源的连接共享
资源安全性的实现、监视和疑难解答
使用加密文件系统（EFS）加密磁盘数据
本地安全策略的实现、配置、管理和疑难解答
本地用户账号的设定、配置、管理和疑难解答
审核、账号设置、账号策略的实现、配置、管理和疑难解答
本地用户和组的创建和管理
用户权利的设定、配置、管理和疑难解答
本地用户认证的实现、配置、管理和疑难解答
本地用户账号配置和疑难解答
域用户账号配置和疑难解答
