公务员考试面试:面试资讯预测(2)

2016-04-24 18:13:23 来源:考试吧

   【事件还原】

  2015年10月5日,有网友报料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭遇到宰客,结账时被告知大虾38元一只,一盘虾要一千多元。肖先生随即进行投诉,但当地警方称“我们管不了”,物价局则要“等明天处理”……

  事件被广大媒体转发后,物价部门已对涉案烧烤店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知,并对市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

  【事件背景】

  随着人们的生活水平逐渐提高,旅游已经成为了普通家庭的首选休闲娱乐项目,近年来,国内游、境外游的游客数量已经呈井喷式增长。旅游业的突然间兴起,各项管理制度的不完善致使旅游业的乱象频发。

  【命题预测】

  在十一旅游高峰期间,某市一游客在就餐结账时,被告知大虾38元一只,吃一盘虾需要1000多元钱,对于某市出现的“天价大虾”事件,谈谈你的看法?

  【思路解析】

  一、提出观点——对于热点事件作出评价或挖掘本质

  结合事件所发生的背景天价大虾只是旅游行业乱象的一个缩影,也反映出旅游行业中普遍存在的欺客、宰客现象。

  二、论证观点——“天价大虾”的负面影响

  1、影响游客出游心情及对当地的良好印象;

  2、企业之间会形成破窗效应,致使旅游消费市场的秩序混乱;

  3、严重破坏地方形象,甚至影响当地经济发展;

  4、群众对政府执政能力产生质疑,影响政府公信力;

  5、影响了依法治国的顺利推进,扰乱了社会秩序。

  三、论证观点——“天价大虾”产生的原因

  1、商家缺乏基本的职业道德和素质,借机敛财,伤害游客利益;

  2、缺乏对旅游行业的监管,违法成本低,变相纵容;

  3、政府存在地方保护主义,对违法行为不管不问。

  4、旅游行业乱象缺乏具体处罚细则和规定。

  四、落实观点——“天价大虾”解决的措施

  1、政府杜绝“护犊子”思想,加强对旅游行业的日常监管,完善既有的城市旅游联合执法机制,强化部门联合、区域联动,及时处有旅游投诉事件,避免踢皮球现象出现。

  2、建立旅游经营诚信公示制度,加大曝光惩处力度,及时公示有不良记录或受处罚商家的信息,强化对不诚信经营行为惩诫力度,进一步保障消费者的知情权和选择权。

  3、要对经营者开展长期性宣传教育,以提高经营者的职业道德和法律意识等。

  4、游客不要贪便宜,小心陷阱,加强维权意识。

  社会热点的需要循序而渐进,量变才能达到质变,积累社会热点知识需要从事件产生的背景、原因、影响以及解决对策入手。

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