齐齐哈尔工程学院汽车服务工程专业介绍
齐齐哈尔工程学院始建于1958年，位于黑龙江省齐齐哈尔市，是经黑龙江省人民政府批准、国家教育部备案、具有高等学历教育招生资格的全日制民办普通本科院校。其前身是齐齐哈尔机床厂重型机床制造学院，后易名为黑龙江东亚大学、齐齐哈尔职业学院等，2011年学院升格为齐齐哈尔工程学院。
汽车服务工程 (本科类)
一、专业发展前景
1、汽车服务工程的概念
指新车出厂后进入流通、销售、购买、使用直至报废回收各环节的各类服务工作组成的有机服务体系，还延伸至汽车生产领域的有关服务，如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的市场调研等，甚至延伸至汽车使用环节的其它特殊服务，如汽车运输服务、出租汽车运输服务等。
2、我国汽车服务工程行业发展历程
阶段，从1956年到1984年，是我国汽车服务业的起步与建设阶段。汽车服务基本只限于汽车维修。
第二阶段，从1985年至1993年，它始于我国的城市经济体制改革，截至国家全面进入市场经济体制的建设，是我国汽车服务业的发展阶段。
第三阶段，从1994年到现在，是我国汽车服务业的全面形成和与国际接轨的准备阶段。汽车行业已成为国民经济发展的支柱产业，伴随着我国汽车工业的蓬勃发展，作为汽车工业重要补充的汽车服务行业也得以迅猛发展。但是，汽车服务行业从业人员法律意识薄弱、技术素质不高、管理落后的问题，已成为制约汽车服务行业持续发展的“瓶颈”。特别是中国加入WTO国际贸易组织之后，我国汽车产业高速发展，作为汽车产业发展的保障性工作，汽车服务工程专业本科人才的培养已经成为战略问题，被国家于2010年列为国家紧缺型专业。
二、专业培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高，具有创新精神，毕业后适合在汽车特约销售服务企业、汽车保险公司、汽车服务企业等从事汽车检测、维修、营销、保险理赔以及指挥、决策、管理等工作的汽车服务工程领域应用性、职业型的创业者。
三、专业课程设置
1、主要理论课程
机械制图、工程力学、语言程序设计、机械设计、电工电子技术、液压与气动技术、汽车构造、汽车电器、汽车理论、汽车专业外语、汽车电子控制技术、汽车服务实务、新能源汽车、汽车维修企业管理、二手车交易与评估、汽车保险与理赔、交通安全法规、汽车事故分析与鉴定、汽车服务企业管理、汽车服务企业设计。
2、主要实验实习课程
电工电子技术实验、大学物理实验、特约销售服务企业工作流程实习、金工实习、汽车拆装实训、汽车驾驶实习、汽车保养实习、汽车维修实习、汽车保险理赔实习、汽车服务企业管理实习。
四、专业核心能力
汽车维修与检测能力、汽车维修现场组织管理能力、汽车改装能力、二手车估损、定价与置换能力、汽车营销与汽车贸易能力、汽车零部件销售与管理能力、交通事故评估能力、车辆保险理赔办理能力、汽车服务企业组织架构分析与设计能力、汽车服务企业的市场战略策划能力与市场行情分析能力、企业运行管理能力。
五、获取资格证书
汽车维修工程师、汽车维修技师、汽车改装技师、二手车评估师、汽车估损师、汽车营销师、汽车市场分析师、企业管理专项认证、管理工程师、汽车服务企业专项认证。
六、就业方向
1、汽车厂商售后服务领域。
维修质量监督、维修技术鉴定、维修技术培训、企业管理。
2、汽车贸易服务领域。
汽车市场开发、二手车评估、配件连锁经营管理、广告与展会策划、汽车文化经营。
3、汽车金融服务领域。
信贷服务、租赁服务、交通事故现场勘探、事故鉴定与理赔、运输调度与管理。
4、其他领域。
汽车制造企业从事生产、质检和辅助研发工作，交通管理部门从事道路交通规划工作、自主创业、考研深造。
(责任编辑：赵华)
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