长春汽车工业高等专科学校专业介绍-汽车技术服务与营销 (专科类 )
长春汽车工业高等专科学校始建于1978年，是经国家教育部批准、由汽车集团公司出资主办的一所以汽车、机电、计算机等专业为主，专业门类齐全的综合性普通高等专科学校。是教育部指定的国家汽车工业实用型紧缺技术人才的重点培养基地。
学校座落于长春市西南部美丽的汽车城内，由中心校区、东校区和西校区构成。占地面积19.1万平方米，校舍建筑面积9.8万平方米。专业实验、实训基地37个、实习工厂4个、校外实习基地51个，教学设施齐全，教学条件优越。
学校依托汽车集团公司雄厚的资源和技术优势，不仅培养、锻炼出一批具有教师、工程师、培训师资格的“三师型”队伍，而且还拥有一支来自企业各专业部门的专家型、技能型兼职教师队伍。现有教师223名，其中副教授以上职称的128名。外聘知名专家和客座教授112名。
汽车技术服务与营销 (专科类 )
毕业生具有的职业能力：①具有汽车构造、原理、拆装、调整及维护能力;具有汽车常见故障检测、诊断及排除能力;②掌握汽车市场营销基本理论及汽车企业文化及品牌的基本常识;③ 熟悉汽车销售及售后服务中基本礼仪及行为规范，塑造销售及服务人员职业形象;④掌握汽车销售及售后服务中所涉及的汽车相关法律法规，并能依法应用;⑤ 掌握汽车销售及售后服务中所涉及的财务活动的必备知识及技能;⑥熟练运用汽车销售或售后服务流程，并能灵活运用情景销售或情景服务技巧;⑦掌握消费心理学基本理论，了解顾客购买心理活动及需求，有效达成客户满意度;⑧掌握汽车配件销售、汽车装饰与美容、二手车交易、二手车鉴定评估职业拓展必备知识与能力;⑨获得全国大学生非计算机专业等级证书、英语应用能力证书、汽车驾驶证书、汽车维修工职业资格证书、营销师职业资格证书。
主要课程：汽车结构与使用、汽车(发动机、底盘、电器)常见故障检测与诊断、汽车常见故障检测与维修、消费心理学、汽车品牌文化、汽车技术服务与销售礼仪规范、汽车技术服务与销售法律法规、汽车技术服务与销售财务管理、汽车销售实务、汽车售后服务实务、客户关系管理、汽车4S店管理信息系统、汽车市场营销等。
就业领域及就业岗位：①就业领域：在外资、合资、国有企业以及民营等大型企业从事汽车销售、汽车技术服务、客户接待、索赔、保险、信息、备件管理及维修技术等工作。②就业岗位：毕业后可发展成为经销店的汽车销售顾问或汽车服务顾问、汽车展厅销售经理或服务经理、销售总监以及其他相关工作。本专业大批毕业生就职于一汽丰田汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司、一汽-轿车股份有限公司等整车制造企业以及各汽车品牌经销集团(公司)。
(责任编辑：白小军)
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