空中乘务人员空姐的工作流程(2)

　　·--安全检查

　　飞机在起飞、下降、着陆、颠簸或紧急情况下，为确认旅客及各种设施符合安全规定而进行的检查，包括:*--紧急出口、走廊、厕所无障碍物

　　*--小桌子、*背在正常位置

　　*--行李架关好扣牢

　　*--厨房内所有物品固定好

　　*--拉开隔帘并固定好

　　*--系好安全带

　　*--禁止吸烟

　　*--禁止使用对无线导航设备有影响的电子设备

　　·--巡视客舱

　　乘务员在客舱走动，观察旅客需求，安全状况，处理特殊情况，提供及时、周到的服务行为。

　　·--清舱

　　旅客登机前，安全员或乘务员检查机上所有部位，确保机上无外来人，外来物。

　　·--关封

　　海关官员使用的公文。常用信封封好后在航班起飞前交给乘务员，由乘务员在到站后转交海关官员。

　　·--旅客名单

　　写有旅客姓名、目的地、座位号等内容的单子，通常由商务部门在飞机起飞前同业务袋一起送上飞机。

　　·--核销单

　　机上免税品出售后填写的表格，用于海关核销进口免税品。

　　(责任编辑：韩志霞)

　　特别说明：由于各省份高考政策等信息的不断调整与变化，育路高考网所提供的所有考试信息仅供考生及家长参考，敬请考生及家长以权威部门公布的正式信息为准。