八 营销调研与市场需求预测：

　　1营销调研目标的确定、方案和过程

　　2二手资料的来源

　　3三种实地调研方法的实施

　　4测市场总需求的方法

　　5预测未来市场需求的种方法

　　九 市场行为与营销战略：

　　1市场的两大分类及特征

　　2影响市场行为的内在因素和外部环境

　　3消费者购买决策过程的阶段

　　4组织市场购买决策过程的阶段

　　5市场细分的前提、必要性及市场细分的标准

　　6选择目标市场的策略

　　7市场定位策略的概念

　　十 产品生命周期与营销组合决策：

　　1产品的概念和产品生命周期理论

　　2产品生命周期不同阶段上的营销策略

　　3品牌、品牌资产的概念和测量及品牌决策

　　4分销渠道策略和渠道管理

　　5物流管理和物流管理的目标和任务

　　6销售管理的内容

　　十一 整合营销传播：

　　1整合营销传播理论的概念和层次

　　2整合营销传播的战略与战术的“9S”

　　3整合营销传播的工具

　　4整合营销传播战略新工具：直复营销的内容